Pakimahud teevad hullumeelseid rekordeid

Koroonaepideemia kasvatas möödunud aastal tuntavalt kullerettevõtete olulisust terves maailmas elutähtsate saadetiste toimetajatena klientide ja ettevõteteni. Mahtude hüppelise suurenemise tulemusel tõusis DPD grupi käive möödunud aastal 42% võrreldes 2019. aastaga.

Smartpost Itella võttis tänavu esikoha parimat teeninduskogemust pakkuvate ettevõtete edetabelis, selgub Kantar Emori NPS Benchmark soovitusindeksi uuringust. Esiviisikusse kuulus ka teine kullerfirma, DPD Eesti.

DPD Eesti ja eestimaine nutipostkastide tootja Parcelsea sõlmisid koostöölepingu, mille raames hakkab DPD teenindama ka uudseid Parcelsea isiklikke pakiautomaate. Aasta lõpuks on ettevõttel eesmärk jõuda üle Eesti vähemalt 1000 nutipostkastini.

"Peaksime vastutustundlike ettevõtjatena vaatama laiemat pilti, kui seda on majandustulemused ning loodan, et päev, mil pakiautomaatide ristkasutus hakkab toimima, on siiski lähemal kui kaugemal," tunnistab Itella Estonia tegevjuht Meelika Paalberg intervjuus kaubandus.ee-le.

Kui 30 tagasi oli ettevõtte jaoks juba parajaks ülesandeks ainuüksi õige tõstuki leidmine, siis tänaseks on valikuvõimalused suurenenud. Tõusnud on teadmine, milline üks hea masin olema peab ning üha määravamaks saanud see, kui palju maksab tõstuki kasutamine kogu elutsükli jooksul. Tähtis on töökindlus ning ka see, millist infot masina poolt kogutuvad andmed meile edastada suudavad.