Estonian Airi jaoks oli kampaania ühest küljest ootamatult edukas, teisest küljest pöördus ootamatu edu meie vastu, kommenteeris Estonian Airi Eesti turu turundusjuht Katrin Talvak veebilehel cherry.ee toimunud sooduspakkumist.
Tema sõnul ei arvestanud lennufirma kampaania ettevalmistuse protsessis nii suure tarbijate huviga. "Analüüsisime cherry.ee keskkonnas eelnevalt toimunud kampaaniad ning lähtuvalt eelnevate sarnaste kampaaniate statistikast valmistusime müüma ligikaudu 2500 toodet," märkis Talvak. Ettenägematu edu puhuks olime valmis ka mõningaseks varuks, lisas ta.
Talvaku ütlusel osutus müügi tempo ning huvi pakkumise vastu kõikidest prognoosidest mitmeid kordi suuremaks. "Olime tööpäeva lõpuks olukorras, kus kampaaniaks ettevalmistatud "tooted" ja varu sai läbi müüdud enne, kui kampaania pidanuks lõppema. Olime sunnitud kampaania peatama," rääkis ta.
Otsus põhjustas aga pahameele klientide hulgas, kellel vautšerit lunastada ei õnnestunud. "Tänaseks oleme kokku kogunud kõikide nende klientide andmed ning pöördume nende poole personaalselt," sõnas Talvak.

Hetkel kuum

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Tagasi Logistikauudised esilehele