SmartPosti uuring: AI-põhised ostuagendid muudavad e-kaubanduse loogikat

Pigu Hobby Hall Group ja Omniva sõlmisid koostööleppe, millega Omnivast saab e-kaupluste Kaup24.ee, 220.lv ja Pigu.lt peamine tarnepartner. Koostöö järgmise etapina plaanivad pooled hakata pakkuma klientidele sama päeva tarnet ehk võimalust saada kaup kätte juba tellimuse päeval.

Laonduses toimuvad muutused ei käi ammu väikeste sammudega, vaid areng on hoogne ja igapäevane. Kui veel hiljuti tähendas automatiseerimine peamiselt roboteid, siis nüüd räägitakse üha enam sellest, kuidas kogu ladu tervikuna targemaks muuta. Tehisintellekt, andmepõhine juhtimine ja väiksemad, kliendile lähemal asuvad laokeskused on suund, kuhu ollakse teel.

Eestlaste ostuharjumusi mõjutab üha enam piiriülene e-kaubandus ja pakkide saatmine kulleritega. Venipaki hinnangul kujundavad veebipoed, eriti Aasia platvormid, ümber seda, kuidas inimesed ostavad ja kuidas kaubad tarneahelates liiguvad.

Mida tihedamad on konkurentsiolud, seda keerulisem on turuosalistel hoida kasumlikkust. Liiga segmenteerunud sektorid ja ülemäärased investeeringud ei pruugi kõigile osalistele pikas plaanis edukaks osutuda, leiab DPD Eesti tegevjuht Remo Kirss.

Veel mõni aasta tagasi võis lao automatiseerimise mõte sama kiirelt lõppeda, sest Exceli tabel värvis investeeringu uhkelt punaseks. Praegu on robotid odavamad, elektritõstukid võimekamad ja akutehnoloogia teinud suure hüppe. Just seepärast tasuks vanad arvutused uuesti lahti võtta – see, mis viis aastat tagasi tundus kättesaamatu, kulukas või keeruline, võib nüüd olla täiesti mõistlik lahendus.