Taksodesse unustatakse ohtralt esemeid

2018. aasta esimese kuue kuu jooksul unustati Taxify sõidukitesse 1018 eset – nende seas üksik saabas, kast veini, kitarr, viieliitrine barbeque kastme tünn, kolm liitrit ðampust ning uus iPhone X. Kõige sagedamini unustatakse Taxify autodesse võtmeid ja mobiiltelefone.

Taxify klienditoe spetsialist Johan Klaus soovitab kõigil inimestel, kes midagi Taxify autosse unustanud, võtta juhiga otse ühendust. “Taxify rakenduses on pärast tehtud sõitu konkreetse juhi number 24 tunni jooksul kliendile nähtav. Helistada tasub nii ruttu kui võimalik. On olnud juhtum, kus klient avastas Tallinna lennujaamas, et kaotas passi. Klient helistas juhile ning juht oli lahkelt nõus kiirelt tagasi sõitma ja passi ära viima. Kui klient juhiga päeva jooksul ei kontakteeru, siis hiljem tuleb kirjutada või helistada klienditoele,” rääkis ta.

Enamikel juhtudel võtab Taxify ise kliendiga ühendust, kuid alati pole see võimalik. “Kui juht teab, milline klient eseme unustas, siis võtame ise ühendust. Aga vahel võib olla nõnda, et autost käib läbi kümmekond inimest enne, kui juht unustatud eseme tuvastab. Telefoni või rahakoti puhul saab identiteedi ka siis tuvastada, aga näiteks võtmekimbu puhul mitte. Sellistel juhtudel sõltub eseme tagastamine kliendipoolsest kontaktist,” rääkis Klaus.

Unustatud esemeid hoiustatakse Taxify kontoris kuni kuus kuud. Eseme tagastamisel peab inimene suutma tõestada, et kaotatud ese kuulub talle. “Üldiselt ei tohiks see keeruline olla. Lähtuvalt Taxify kliendiinfosüsteemi andmetest oleme kleepinud unustatud esemetele märgistuse kliendi nime ja telefoninumbriga,” ütles Klaus.

Tavapäraselt unustatakse Taxify sõidukitesse asju pigem nädala teises pooles öiste klientide poolt. Unustajaid on rohkem ka eakate ning tiheda ajakavaga inimeste hulgas, kes mõnele kohtumisele kiirustavad.

Osale arutelus

Toetajad

Raadio ettevõtlikule inimesele

Hetkel eetris

Jälgi Logistikauudiseid sotsiaalmeedias

RSS

Toetajad

Tööriistad

=
=
=
=
Transpordiliik:
Kui kaup on pakitud alustele, täitke ära aluste lahtrid. Kui kaup ei ole pakitud alustele, täitke ära kauba kirjelduse lahtrid.
Mahukaalu arvutamisel on võetud aluseks:
Autotranspordis 1 m³ = 333 kg.
Lennutranspordis 1 m³ = 167 kg.
Mahukaal: kg
Maht:

NASDAQ OMX Tallinna, Riia ja Vilniuse börsiinfo 15 minutilise viivitusega.

Valuuta Tähis Kurss +/- %
Austraalia dollar AUD 1,58 0.1769912
Brasiilia reaal BRL 4,22 -0.0189506
Bulgaaria leev BGN 1,96 0.0204583
Filipiinide peeso PHP 58,92 -0.2573218
Hiina jüaan CNY 7,62 -0.5077467
Hongkongi dollar HKD 8,90 0.0123591
Horvaatia kuna HRK 7,41 0.0296868
Iisraeli seekel ILS 4,10 0.0268234
India ruupia INR 80,70 -0.1768861
Indoneesia ruupia IDR 15917,09 -0.4310647
Islandi kroon ISK 135,62 0.095948
Jaapani jeen JPY 125,61 0.1435063
Kanada dollar CAD 1,49 -0.1936432
LAV rand ZAR 16,14 1.42139
Lõuna-Korea vonn KRW 1272,61 0.0275101
Malaysia ringgit MYR 4,61 -0.3825621
Mehhiko peeso MXN 21,74 0.1594206
Norra kroon NOK 9,73 0.2080201
Poola slott PLN 4,34 0.2956598
Rootsi kroon SEK 10,56 0.0303131
Rumeenia leu RON 4,75 0.2192012
Singapuri dollar SGD 1,53 -0.0912587
Suurbritannia nael GBP 0,87 0.1958751
Šveitsi frank CHF 1,13 -0.0264294
Taani kroon DKK 7,46 -0.0040209
Tai baht THB 35,25 -0.1198636
Tšehhi kroon CZK 25,65 -0.0272809
Türgi liir TRY 6,02 0.5093605
Ukraina grivna UAH 30,67 -0.1939422
Ungari forint HUF 317,34 0.0126064
USA dollar USD 1,13 0.0088183
Uus-Meremaa dollar NZD 1,65 0.3279087
Valgevene rubla BYN 2,43 -0.0740375
Vene rubla RUB 74,52 0.0491381

Valdkonna töökuulutused

STOCKMANN otsib TARNEAHELA JUHTI

Stockmann AS

03. märts 2019