Deutsche Post DHL avalikustas juulis uurimuse pealkirjaga "Kättetoimetamise homne päev - kliendi vajadused aastal 2020 ja pärast seda".
Uurimus sisaldab analüüse ja ekspertarvamusi teemadel nagu globaliseerumine, majandus, tehnoloogia, logistika, keskkond ja ühiskond. Kokkuvõte sisaldab trende aastani 2020 ja ka hilisemaks ajaks.
Uuringu aluseks olevatele küsitlustele vastas ca 900 ettevõtjat, eksperti ja firmajuhti nii logistikast kui teistest rahvusvahelistest firmadest, samuti ökonomiste üle ilma. Küsitlused viidi läbi möödunud aasta juunist tänavu jaanuarini.
Logistikauudised vahendavad olulisemaid mõtteid uuringust.
Kliendid võivad 2020. aastal tähtsustada keskkonnasõbralikkust, kuid ei tee järeleandmist kättetoimetamise kiiruses. Nad soovivad kõiki tooteid ja teenuseid saada kohe. Nii nõuavadki kliendid üha enam teenuste läbipaistvust ja detailsemat reaalajas infot saadetise kohta.
See omakorda tähendab, et internet on populaarsem kui kunagi varem: 2020. aastaks on suur osa inimkonnast pidevalt nn online ja umbes kolm miljardit inimest ajavad oma äri üle interneti. Sündmuste kiirus kasvab, mitte ainult äris vaid üldse elus. Nõudlus paindlikkuse ja pideva kättesaadavuse järele kasvab.
Optimistlik väljavaade.
Ehkki terroristid ja globaalsed haiguste puhangud jäävad alles ja osutavad samasugust ohtu nagu tänagi, usuvad eksperdid nende ennetamise ja kontrolli tõhustumist läbi rahaliste ja tehnoloogiliste investeeringute. Sama kehtib kasvava inimikonna kohta. Enamus uuringu koostajaist uskus, et kiirelt kasvavate elanikkondadega Aasia riikide valitsuste rahvaste arvu kontrolli all hoidvad programmid on tõhusad. Inimkonna suurus jääb ilmselt pidama 7-8 miljardi vahel.
Nende vastased ennustasid siiski inimkonna ning ressursside kasutamise jätkuvat kasvu. "Siiski olid eksperdid tuleviku suhtes optimistlikud," lisas Appel. "Nad usuvad, et muutusi saab kontrollida turumajandusega."
Kümme trendi majanduses ja logistikas.
Maailmamajandus kasvab.
- kliima muutumine on oluline teema ja käivitab rohelise revolutsiooni toodete ja teenuste osas - säästev ja jätkusuutlik energiatootmine on läbimurde eelduseks
- majanduslik lõhe maailmas suureneb - võimalus sotsiaalseteks kriisideks kasvab, mida tasakaalustavad turvalisuse tagamiseks tehtud investeeringud
- Hiinast saab vältimatu majandusliider ja riik liitub maailma tehnoloogialiidritega
"Uued" kliendid.
- internet muudab klientide ootuseid ja käitumist kogu maailmas - fookus saab olema isikustatud, läbipaistvatel, kättesaadavatel ja kiiresti kohale toimetatavatel toodetel-teenustel
- keskkonnasõbralik ja teadlik ning vastutustundlik tarbimine
- mugavus ja lihtsus on kliendi peamised nõudmised
- inimestevaheline suhtlus jääb äris siiski olulisele kohale
"Uus" logistika.
- logistikatööstusest saab trendiseadja ja uute standardite rajaja nii ettevõtetevahelises koostöös kui "rohelise" äri juurutamises
- Offshoring ja outsourcing loovad uusi võimalusi - väärtusahelad laienevad kõikides suundades
- logistikateenuse pakkujatest saavad omamoodi konsultatsioonifirmad, nende täiendavad teenused aitavad lisaväärtust luua.

Seotud lood

  • ST
Töökuulutused
  • 19.08.26, 10:06
Tallinna Sadam otsib juhatuse esimeest
Kandideerimise tähtaeg: 06.09.26

Hetkel kuum

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Tagasi Logistikauudised esilehele