Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine
Catwees lõi Veho Honda-müüja üle
Veho teenistusest konkurent Catweesi juurde
lahkunud müügijuht Ülo Malberg teavitas töökohavahetusest kliente
reklaamkaardiga. Võimalust edaspidigi tema kaudu Hondat soetada ei pakkunud ta
vaid isiklikele partneritele.
"Täpselt nii," vastas Malberg möödunud nädalal telefoni teel küsimusele, kas tema käest reklaamkaardi saajad olid isiklikud kliendid - inimesed, kes soetasid omale Honda just temaga Veho Eesti ASi autosalongis lepingut sõlmides. Esmaspäeval kinnitas Malberg sama.
Äripäeva poole on pöördunud kaks inimest, kes Vehost Catweesi siirdunud Malbergilt reklaamkaardi said, kuid müügimehe kliendiks end ei tunnistanud. Küll aga oli auto liisitud viimase kaheksa aasta jooksul samast Rocca al Mare Veho salongist, mille juht Malberg kogu selle aja oli.
Täpsustuse korras tuleb märkida, et Rocca al Mare keskuses tegutses automüügiga õigupoolest eraldi ettevõtte - Ekelton OÜ, mille üks omanikke on Malberg. Lepingu järgi käis aga müük Veho kaudu ja nimel.
2000. aastal avatud autosalong Rocca al Mare keskuses suleti tänavu augustis. Kuna Malberg Vehost sobivat tööpakkumist ei saanud, otsustas müügijuht üle minna teise Honda edasimüüja Catwees OÜ ridadesse. Praegu peab Malberg Catweesi Tallinna salongis automüügi juhi ametit.
Kõnealune reklaamkaart potsatas hulga Veho Eesti klientide postkasti septembri keskel. Lisaks tänusõnadele tehtud koostöö eest, edastas Malberg teate, et saab olla ka Catwees Tallinna esinduses kliendile isiklik Honda-müüja. Samuti kutsub ta autosid lähemalt uurima.
Täpset arvu inimesi, kes Malbergilt kaardi said, müügijuht ise nimetada ei osanud. "Mul on kaheksa aasta jooksul väga palju kliente olnud," ütles ta ja kinnitas, et lasi kaarte trükkida nii palju, kui oma klientide teavitamiseks parasjagu tarvis oli.
Samuti selgitas ta, et ehkki omas automüüjana juurdepääsu kõigile Veho kliendiandmetele, on ta isiklike partnerite kontaktandmeid alati eraldi paberkandjal hoidnud. "Ma ei ole tegelikult midagi rikkunud," kinnitas Malberg. Tema sõnul oli kaartide saatmise eesmärk teavitada partnereid sellest, et ta ei ole kuhugi kadunud.
Ka Catwees OÜ turundusspetsialist Markus Kamps oli e-kirja teel saadetud kommentaaris seisukohal, et kaartide saatmise taga oli soov teavitada kliente uuest töökohast. "On hea tava, et kui inimene lahkub töölt, siis ta tänab oma seniseid koostööpartnereid varasema eduka koostöö eest ja soovib neile kõike paremat edaspidiseks," seisis selgituses.
"Kuna te ei soovi jätkuvalt avaldada solvunud kliendi isikut, siis ainuke selgitus olukorrale on see, et salongijuhina oli härra Malberg otseselt teatud tasandil seotud iga auto müügiprotsessiga, kuigi lõpliku vormistamise teostas keegi salongi automüüjatest," täpsustas Kamps pärast mõningast edasist suhtlust ettevõtte seisukohta.
Veho Eesti ASi juhatuse esimees Ando Nõel leidis, et ehkki töökohavahetus on igati loomulik, on katse konkurendi juurde siirdudes kaasata vana tööandja kliente ärieetiliselt taunitav.
"Veho Eesti ei ole sellele teele läinud, kuigi meilgi oleks võimalusi olnud. Meilegi on tulnud siia teistest autofirmadest inimesi," väitis ta.
Hetkel kuum
Nõel lisas, et kui Malbergi uuest töökohast saadetud reklaamkaardi saajateks ei olnud vaid endise töötaja isiklikud kliendid, võib olla tegemist seaduserikkumisega.
Malbergi sõnul on eetika väga lai mõiste. "Ma ei saa samuti öelda oma kliendile, et ma kadusin ära," ütles ta.
Töötajate ja tööandjate vahel tuleb taolisi lahkarvamusi tihti ette. "See on tõsine probleem tööandjatele ja teatud osas nad on ja jäävadki kaitsetuks," nentis põhja tööinspektsiooni töövaidluskomisjoni juhataja Enn Reinsalu. Tema sõnul pole lepingut koostades kõiki potentsiaalseid rikkumisi võimalik fikserida.
"Tuleb luua selline süsteem, kus inimene puutuks kokku ainult konkreetsete asjadega. Mitte laiemalt, kui tema pädevus on," märkis Reinsalu. Samuti peaks töötajaid pidevalt kontrollima, et vältida andmete kopeerimist.
"Aga kui hakata kõike pidevalt kontrollima? Nagu riigisaladustega tegeleks siin," pidas ta liigset reguleerimist absurdseks.
Seotud lood
Logistikaseadmete ostmisel on hinnavahe lihtne välja arvutada, kuid keerulisem on hinnata, mis see seade ettevõttele päriselt maksma läheb. Kui süsteem vajab sagedast remonti, jätab töötaja ootamatul hetkel tühja akuga, ei loe esimesel katsel triipkoodi või sunnib IT-meeskonda pidevalt probleemidega tegelema, siis ei pruugi esialgu soodsana paistnud pakkumine sugugi soodsaks osutuda.
Enimloetud
1
Saksamaa äri tõmbas rahavoo miinusesse
2
Viimased uudised
Elektriautode järgmine kasvukoht on tarbesõidukite vallas
Konverentsid
Hetkel kuum
Saksamaa äri tõmbas rahavoo miinusesse
Intervjuu Eesti Varude Keskuse juhiga
Liitu uudiskirjaga
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.
Tagasi Logistikauudised esilehele