Konkursil osales tänavu 360 teenindajat üle Eesti. Lisaks praktilistele voorudele läbisid osalejad ka mahuka teadmiste testi, mis hindas nende teenindusalaseid teadmisi, kliendimõistmist ja oskust leida sobivaid lahendusi erinevates olukordades. Ka eelmisel aastal saavutas
Omniva klienditoe spetsialist konkursil kõrge tulemuse, tulles teisele kohale.