Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine
airBaltic täiustas oma kliendilojaalsusprogrammi
Uus digitaalne platvorm pakub täiendavaid hüvesid ka neile reisijatele, kes kasutavad lennufirma teenuseid vaid mõned korrad aastas.
“Kliendilojaalsusprogramm PINS, millega on liitunud üle 2,4 miljoni kasutaja, on hinnatud nii Baltikumi kui Soome reisijate poolt. PINS mobiilirakendus aitab korraldada reisimist ja poodlemist veelgi mugavamalt. Tänasest saavad lojaalsusprogrammi liikmed koguda digitaalseid kleepse, teha check-in’e ning koguda täiendavaid boonuspunkte ka siis, kui nad lendavad vaid paar korda aastas,” selgitas airBaltic‘u vanem asepresident e-müügi ja turunduse alal, Jouni Juhani Oksanen.
“Uus teenus aitab meil tänada erinevate lennuharjumustega kliente ning just selle poolest erineb ta muudest lojaalsusprogrammidest. See on innovatiivne lähenemine kliendikogemusele ning võrreldavat lojaalsusplatvormi ei ole ühelgi teisel ettevõttel hetkel olemas,” lisas Oksanen.
Liitudes airBaltic Club’iga kogub iga liige nii PINS punkte, kui ka digitaalseid kleepse. Kaks esimest kleepsu teenitakse juba airBaltic Club’iga liitumisel. Seejärel iga ühe lennuga kogub airBaltic’u reisija täiendavaid digitaalseid punkte.
Kogudes kleepse, saab reisija oma järgmisteks lendudeks kingituseks lennufirma pakutavaid teenuseid, näiteks tasuta pagasi registreerimist või istekoha reserveerimist. Kogudes vaid 12 digitaalset kleepsu, saab reisija kingituseks tasuta lennu. Lisaks sellele informeeritakse airBaltic Club‘i liikmeid ka nende konto staatusest ja teistest eripakkumistest, mis on avatud vaid klubi liikmetele.
Sagedastele reisijatele sisaldab airBaltic Club ka nn “Executive” ning “VIP” tasemeid, mis pakuvad oma liikmetele veelgi rohkem hüvesid. Nüüdsest on võimalik ka kiiremini saavutada lojaalsusprogrammi “Executive” taset.
airBaltic Club’iga on võimalik liituda aadressil http://www.airbaltic.com/en/airbaltic-loyalty-club. Selleks, et koguda digitaalseid kleepse, lisage oma airBaltic Club’i liikmenumber lennupileti broneerimisel airBaltic’u kodulehel. Kogutud boonuseid on võimalik jälgida läbi PINS mobiilirakenduse, mis on kättesaadav nii iOS kui ka Android operatsioonisüsteemiga telefonidele.
PINS nutirakendus lubab koguda ja kasutada lojaalsusraha regiooni suuremate reisi- ja kaubandusfirmade juures. Praegu on PINS kasutusel 2,4 miljoni Baltikumi ja Soome elaniku seas.
Seotud lood
Logistikaseadmete ostmisel on hinnavahe lihtne välja arvutada, kuid keerulisem on hinnata, mis see seade ettevõttele päriselt maksma läheb. Kui süsteem vajab sagedast remonti, jätab töötaja ootamatul hetkel tühja akuga, ei loe esimesel katsel triipkoodi või sunnib IT-meeskonda pidevalt probleemidega tegelema, siis ei pruugi esialgu soodsana paistnud pakkumine sugugi soodsaks osutuda.
Hetkel kuum
Enimloetud
1
5
6
Saksamaa äri tõmbas rahavoo miinusesse
Viimased uudised
Luubi all 15 huvitavamat uudisveokit IAA Transportation messilt
Konverentsid
Hetkel kuum
Luubi all 15 huvitavamat uudisveokit IAA Transportation messilt
Saksamaa äri tõmbas rahavoo miinusesse
Liitu uudiskirjaga
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.
Tagasi Logistikauudised esilehele