Itella soovitab: arved e-posti asemel hoopis internetipanka

Itella Informationi tellimusel tehti uuring 16 Euroopa riigis, et selgitada välja elektroonilise arvelduse hetkeseis ja tulevikuväljavaated. Uuriti peamisi arveldusvariante paberarvest kuni erinevates elektroonilistes kanalites - e-post, internetipangad, infosüsteemide vahelised arved - liikuvate arveteni välja. Mitte just eriti üllatuslikult lubab uuring ka tulevikus eraisikuist tarbijatele suunatud e-arvete kasvu.

Meie statistika näitab, et e-posti aadressidelt põrkab tagasi 5-10 protsenti arvetest. Populaarseim e-arvete vastuvõtuformaat on e-post, palju kasutatakse arvete vastusvõtmiseks ka internetipanka. Vähem kasutatakse erinevaid arvete saatjaid koondavaid lihtsaid arvete esitlemise portaale ja arve saatja spetsiaalset veebilehte. Kõige rohkem saadetakse e-arveid Balti riikides, Taanis ja Norras. Kõige vähem aga Venemaal, Poolas ja mujal Ida-Euroopas. Balti riikides ja Suurbritannias on populaarseim arvete vastuvõtmise viis e-posti teel saadetav arve, Põhjamaade tarbijad eelistavad aga internetipanka saabuvaid e-arveid.

Portaali arved.ee vahendusel liigub ligikaudu 500 000 e-arvet kuus, neist 63% e-postiga saadetavad arved. Need on suured arvud. Meie arvete liikumise raportitel põhinev statistika näitab, et e-posti aadressidelt põrkab tagasi 5-10% arveid. Põhjus on meilboksi täitumine, meiliaadressi vahetus või mu tehniline probleem. Väga paljudel juhtudel jääbki tarbijal arve saamata.

Lisaks võib arve sattuda ka spämmi hulka, jääda märkamatuks teiste e-kirjade tulvas, saaja võib arve ka kogemata postkastist ära kustutada. Need on ohud, mida saab elimineerida arvete internetipanka tellimisega.

Meie kogemusel saadetakse Eestis praegu kogu saadetavate e-arvete kogusest kolm arvet neljast e-postile ja üks internetipanka. Tehtud uuring lubab ka Eestis oodata internetipanga osakaalu suurenemist. 50 suuremat Eesti ettevõtet juba võimaldavad arveldada internetipanga vahendusel, kuid näiteks korteriühistud ja prügifirmad seda veel ei tee ja eelistavad e-postiga saadetavaid arveid. Internetipangast ei lähe arved kuhugi kaduma ja see peaks meeldima arvete saatjaile - seda rohkem arveid makstakse ära. Lisaks on arve maksmine internetipangas mugavam. Tulevikus muutub internetipanka arvete saatmine kindlasti seda enam populaarsemaks, mida enam on sinna võimalus lisada kliendikommunikatsiooni. Praegu on need võimalused väga puudlikud.

Uuringu andmetel on tulevikus e-arvete eelistamise poolest Eesti päris esirinnas - 70% tarbijaist soovib edaspidi saada e-arveid. Veel parema tulemuse sai vaid Taani 76%ga. Meie lähiriikides Lätis on e-arve soovijaid tarbijate seas 61%, Soomes 55% ja Rootsis 54%.

Toimetuselt: Itella Information haldab e-arvete portaali arved.ee.

Osale arutelus

  • Ahti Allikas

Toetajad

Raadio ettevõtlikule inimesele

Hetkel eetris

Jälgi Logistikauudiseid sotsiaalmeedias

RSS

Toetajad

Tööriistad

=
=
=
=
Transpordiliik:
Kui kaup on pakitud alustele, täitke ära aluste lahtrid. Kui kaup ei ole pakitud alustele, täitke ära kauba kirjelduse lahtrid.
Mahukaalu arvutamisel on võetud aluseks:
Autotranspordis 1 m³ = 333 kg.
Lennutranspordis 1 m³ = 167 kg.
Mahukaal: kg
Maht:

NASDAQ OMX Tallinna, Riia ja Vilniuse börsiinfo 15 minutilise viivitusega.

Valuuta Tähis Kurss +/- %
Austraalia dollar AUD 1,60 -0.1752081
Brasiilia reaal BRL 4,27 0.03043
Bulgaaria leev BGN 1,96 -0.0153413
Filipiinide peeso PHP 59,14 0.0981653
Hiina jüaan CNY 7,62 0.0420174
Hongkongi dollar HKD 8,90 0.0832031
Horvaatia kuna HRK 7,42 0.1741572
Iisraeli seekel ILS 4,10 -0.1048729
India ruupia INR 80,72 0.1004452
Indoneesia ruupia IDR 15939,78 0.0404184
Islandi kroon ISK 135,49 -0.0073801
Jaapani jeen JPY 125,74 0.2151909
Kanada dollar CAD 1,50 -0.1067022
LAV rand ZAR 15,87 -0.0962882
Lõuna-Korea vonn KRW 1274,67 0.0172623
Malaysia ringgit MYR 4,62 0.0627746
Mehhiko peeso MXN 21,83 -0.1152975
Norra kroon NOK 9,77 0.0040927
Poola slott PLN 4,34 0.1200065
Rootsi kroon SEK 10,60 -0.1685102
Rumeenia leu RON 4,76 0.0294266
Singapuri dollar SGD 1,53 0
Suurbritannia nael GBP 0,87 0.2994702
Šveitsi frank CHF 1,13 0.04408
Taani kroon DKK 7,46 0.0080432
Tai baht THB 35,52 0.4465233
Tšehhi kroon CZK 25,64 0.0156037
Türgi liir TRY 6,05 0.3036236
Ukraina grivna UAH 30,63 -0.0306831
Ungari forint HUF 317,73 0.1039698
USA dollar USD 1,13 0.0617611
Uus-Meremaa dollar NZD 1,67 0.0660264
Valgevene rubla BYN 2,42 -0.0247423
Vene rubla RUB 74,40 0.0839378

Valdkonna töökuulutused

STOCKMANN otsib TARNEAHELA JUHTI

Stockmann AS

03. märts 2019