Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine
Logistika kvaliteedi tõstmise päev
TNT Eesti ja Eesti Posti teenuste kvaliteeti arendamise kogemusega Enno Aermates peab 6. märtsil loengu, mis aitab ettevõttel logistikateenuse tõsta uuele tasemele.
Aermates on olnud kvaliteedijuht nii TNT Eestis kui ka Eesti Postis. Praegu on Aermates Eesti Kvaliteediühingu juhatuse liige. Seminaripäeva esimesel poolel annab Aermates oma kogemustele tuginedes võtted, mis aitavad tõsta logistikateenuse taset – nii logistikateenuseid pakkuvas ettevõttes, kui ka tootmis- või kaubandusfirmas, kus logistikal ettevõtte põhitegevust toetav roll.
Seminari päeva teises pooles keskendutakse praktilistele näidetele. Seetõttu on ka seminari toimumiskoht logistikaettevõte Smarten Logistics, et tutvuda ettevõtte laoga ja seal toimuvate teenuste protsessidega. Pärast ringkäiku teevad Smarten Logisticsi juhatuse esimees Mait Miller ja logistikadirektor Aivo Tamm ülevaate, kuidas toimub ettevõttes teenuse kvaliteedi juhtimine.
Samal teemal jätkab ka TNT Eesti kvaliteedianalüütik Raul Matsar. Tema räägib TNT mõõdikutest, ehk kuidas mõõdetakse ettevõttes logistikateenuse kiirust ja täpsust.
Artikkel jätkub pärast reklaami
Seminaril toimub ka arutelu võrdlemaks, kuidas ühtivad seminari loengus esitatud teooria ja esitletud praktilised näited. Aermates lubab arutelu käigus leida vastuse päevateemale: mis on nr.1 logistikateenuste kvaliteedis ja kuidas logistika edutegureid juhtida.
Seminari päeva lõpus on töötuba, mis annab oskused, kuidas leida oma ettevõtte jaoks sobivad kvaliteedimõõdikud.
Seminar „Nr 1 küsimus logistikateenuste kvaliteedis”
ASis Smarten Logistics, Uus-Suti, Rae küla, Rae vald, Harjumaa
Kava
10.30 – 11.00 Registreerumine ja hommikukohv, Enno Aermates, Eesti Kvaliteediühingu juhatuse liige, OÜ Smile Office tegevjuht14.30 – 15.00 Lao protsesside kvaliteedijuhtimine Smarteni näitel, Mait Miller, AS Smarten Logistics juhatuse liige ja Aivo Tamm, AS Smarten Logistics logistikadirektor, Raul Matsar, AS TNT Eesti kvaliteedianalüütik
11.00 – 13.00 Kuidas tõsta logistikateenuse kvaliteeti
13.00 – 14.30 Lõuna ja ekskursioon Smarten Logisticsi laos
Eelmisel nädalal Logistikauudiste korraldatud logistika kvaliteedi seminarile Smarten Logisticsisse kogunes täismaja kuulajaid, ehk nii palju kui Smarten Logisticsi nõupidamiste ruum suutis inimesi mahutada.
Logistika korraldamisel ei piisa tööülesande edastamisel ainult autojuhile saadetud sihtkohast ja kellaajast. Juhil peab olema ühes kohas kogu tööks vajalik info ning kontoritöötajad peavad nägema, kas ülesanne on vastu võetud, kuidas töö edeneb ja kas midagi on muutunud, selgitab GPS-jälgimislahendusi ja telemeetriateenuseid pakkuva Metrotec OÜ juhataja Aare Mukk.