Estonian Airil lennukid kodus
Islandil purskava vulkaani tuhapilved on külvanud kaose üle Euroopa lennujaamade, paljudel lennufirmadel jäid lennukid laiali, kuid Estonian Air jõudis oma masinad koju tuua.
"Kõik lennukid on kodus. Jõudsime enne lennujaamade sulgemist lennukid koju tuua, hoiatasime lendajaid juba ette," selgitas Estonian Airi PR-direktor Ilona Eskelinen. Sestap on lennufirmal lootust erinevalt teistest lennuseisaku järgsest kaosest kergemini pääseda.
Küll aga vajab peale lennujaamade avanemist lahti harutamist resijate ja nende piletite muredepundar.
Lennumuudatuste või piletitagastuse küsimustes palub Estonian Air pöörduda müügiagendi poole, kes piletimüüki vahendas. Estonian Airi klienditeenindusest või kodulehelt ostetud pileti korral palub firma pöörduda Estonian Airi klienditeenindusse või kassasse.
Reisijad saavad oma piletid ümber vahetada samale marsruudile ja samasse teenindusklassi; kuupäevamuudatused kehtivad reisimiseks kuni 31. maini 2010. Soovi korral ostetakse lennupiletid tagasi.
