airBaltic teatas septembri alguses reisibürooteenuste pakkuma hakkamisest ja teenis sellega konkurentide kriitika. Täna tuli uudisega samade teenuste pakkumise uudistega välja Euroopa suurim lennufirma KLM.
KLM pakub nüüd reisijale võimalust lisaks lennupiletite ostmisele broneerida kodulehelt kohe ka majutus, autorent, parklateenus kui ka transfeer linna ja lennujaama vahel.
Teenus laieneb nii USA sihtkohtade kui enamuse Euroopa linnade kohta.
Artikkel jätkub pärast reklaami
Trendi, kus hankija säästab kulusid ning suunab teenuste müügi otse lõpptarbijale ehk jätab vahendaja reisibüroo näol vahele, tõi möödunud aasta kohta välja ka Reisiekspert.
Seotud lood
airBaltic hakkab tänasest Läti turul pakette ehk lennupileteid koos hotellibroneeringuga pakkuma. Konkurentidest kuni viiendiku võrra soodsama hinnaga ei ole teised reisibürood rahul.
Kui rääkida e-kaubandusest, kiputakse mõtlema veebilehele, toodetele ja hinnale. Tegelikult sünnib kliendikogemus sageli hoopis viimasel kilomeetril – siis, kui kaup jõuab ostjani. Eesti ühe tuntuma mööbli e-poe Mööbel1 jaoks on logistika ettevõtte vereringe ning selles mängivad olulist rolli Mercedes-Benz Sprinterid.