IKEA loodab iseteeninduskassadega kokku hoida

Maailma üks suurim kodutarvete ja mööblimüüja IKEA juurutab iseteeninduslikke kassasid ja käsiskännereid, et kulusid kärpida.

IKEA otsustab panustada rohkem iseteenuskassadele, kus kliendid ise vöötkoodilugejaga kaubad tuvastavad ja maksavad, kirjutas Taloussanomat. Espoos, Vantaas ja Raisios juba sellised kassad töötavad.

Ettevõtte teenindusjuhi Camilla Weurlanderin sõnul on Rootsi kogemused positiivsed ja 99% klientidest kasutab iseteeninduskassasid. Siiski jäävad alles ka tavalised kassad.

IKEA loodab kokku hoida uue süsteemi juurutamisega tööjõukuludes.