Kasvavate kulude ja kahaneva tööjõu valguses tundub hirm, et robot võtab ära inimese töö, lausa patujutt. Automatiseerimisest räägitakse, aga tegudeni ei jõuta. Soome jaekaubanduskett Stockmann astus selle sammu ja pooleteiseaastase tegutsemisaja jooksul ei ole investeeringut veel kahetsetud.