Autor: Tanel Raig • 15. juuni 2015

Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine.

Rahvusvahelise liiniarenduse organisatsiooni Routesonline hinnangul oli Vilniuse lennujaam kõige kiiremingi kasvav Ida-Euroopa lennuvärv  aastatel 2010-2014. Mullu teenindati 2,9 miljonit reisijat ja käesoleval aastal ennustatakse klientide arvu kasvu.

"Igal aastal jõuab meie lennujaama miljonendas reisija üha varem. See on  lennujaama ja tema partnerite hea koostöö tulemus, kuid ka kohustus mitte peatuda ning veelgi kiiremini kasvada," rääkis Vilniuse lennujaama direktor Arturas Stankevicius.

Paremaks reisijate teenindamiseks on rakendatud mitmeid uuendusi, sealhulgas ka järjekorra juhtimise infosüsteem, mis võimaldab  reisijatel oma aega paremini planeerida. Vastav süsteem on kasutusel ka mitmetes suuremates lennujaamades Ameerika Ühendriikides. Teenindussaalid on hiljuti ka renoveeritud kliendisõbralikumaks.

Väljuvate lendude alas on käivitatud iseteeninduslikud check-in kohad, mis võimaldavad kiirendada registreerimisprotsessi ja hoida inimeste aega kokku. Hetkel saab iseteenindust kasutada Lufthansa, Austrian Airlines ja Turkish Airlines lendudel.