Konkurentsiameti tehtud uuringu põhjal jõudsid Eesti Postiga saadetud kirjadest eelmisel aastal õigeaegselt kohale 91,5%, mis on parem tulemus kui aasta varem.
Postiseaduse alusel on Konkurentsiametil kohustus uurida, kuidas saab Eesti Post hakkama lihtkirisaadetiste kogumise ja kättetoimetamisega nii linnades kui maal. Seekordse kontrolli tulemused näitasid, et 1064 postitatud kirjast toimetati õigeaegselt adressaadile kätte 974 kirja. See teeb õigeaegselt kättetoimetatud kirjade osakaaluks 91,5%, mis on parem tulemus kui 2011. aasta 86,2%.
Eesti Posti kinnitusel jõudis enamik hilinenud kirjadest kohale järgmisel päeval pärast tähtaega. Ühe päeva hilines 6% kirjadest, ehk 63 kirja. Kahepäevase ja suurema hilinemisega jõudis adressaatide postkasti vaid 1,4% kirjadest ehk 15 kirja.
Kõige paremini toimetatakse kirju kätte Põlvamaal, kus õigeaegselt jõudsid kohale kõik kirjad. Kõige rohkem on arenguruumi Lääne-Virumaal, kus õigeaegselt jõudis kohale 84% kirjadest.
Artikkel jätkub pärast reklaami
Uuringust jäeti välja saared, sest 2011. aastal tehtud kontroll seal teenuse kvaliteediga probleeme ei tuvastanud.
Postiseaduse järgi peab vähemalt 90% enne tühjendamisaega posti pandud lihtkirjadest saajale kätte toimetada järgmiseks päevaks.
Eesti Post toimetas eelmisel aastal kohale ligi 34 miljonit kirja.
Seotud lood
Kiirus, täpsus ja töökindlus – need kolm märksõna määravad tänapäeva laotöö kvaliteedi. Kui süsteem peab töötama ööpäevaringselt, ei piisa ainult heast tarkvarast, vaid vaja on ka vastupidavat ja nutikat riistvara, mis peab vastu kõige nõudlikumas keskkonnas. Nixor aitab ettevõtetel juurutada ja hooldada Datalogicu seadmeid nii, et kogu logistikaahel, alates kauba vastuvõtust kuni väljastuseni, toimib katkestusteta ja läbipaistvalt.