Eesti Post Euroopa esikümnes

Kirjade liikumise monitooringud Euroopa ja Eesti vahel näitasid, et 2009. aastal olid posti- ja logistikaettevõtte kvaliteeditulemused head ja vastasid kehtestatud nõuetele. Eesti Post on 36 riigi seas kümnendal kohal.

Lähtuvalt Euroopa Liidu direktiivi nõuetest on kõikidel liikmesriikidel kohustus tagada postiteenustele kehtestatud standarditest kinnipidamine ja ühtlasi tuleb seda sõltumatult regulaarselt ja ühtlustatud alustel tõestada.

2009. aasta kokkuvõtted näitasid, et 93,7% Euroopa rahvusvahelistest kirjadest toimetati kätte kolmandal päeval postitamisest ja 98,5% viiendal päeval. Keskmine kirjade liikumise kiirus oli 2,2 päeva. Kokkuvõte hõlmab 27 liikmesriigile lisaks veel Islandi, Norra, Šveitsi, Bosnia ja Hertsegoviina, Horvaatia, Makedoonia, Türgi ja Bulgaaria tulemusi.

  Euroopa keskmest mõnevõrra eemal asuvast Eestist saadetud kirjad jõuavad saajani 2,5 päevaga ning vastassuunas, Euroopast Eestisse,  2,7 päevaga. Eestist väljunud kirjadest 90,7% jõuab saajani kolmandal päeval ning 98,1% viiendal päeval. Siseneval suunal jõuab saajateni kolmandal päeval 81,5% ja viiendal päeval 96,9% kirjadest.    Kirjade kulgemise kvaliteeti mõõdetakse IPC (International Post Corporation) UNEX-i (Unit External) mõõtmissüsteemis, mida juhib ja haldab sõltumatu uuringufirma. 2009. aastal kasutati 330 000 testkirja, mis sisaldasid RFID (Radio Frequency Indentification) märgistust.

Kiri registreeritakse igal etapil, kui ta läbib spetsiaalset väravat, millele on paigaldatud RFID lugejad. Testkirjad liiguvad anonüümselt läbi rahvusvahelise kirjade töötlemise süsteemi alates postitamisest kuni kättetoimetamiseni.

Eesti Post osaleb UNEX-i mõõtmissüsteemis alates 2005. aastast.