Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine
Esimene uus tolli teeninduskoht avatakse täna
Maksuhaldur avab täna uuendatud Lennujaama teeninduskoha, mis esimesena vastab uuele kontseptsioonile, millega alusel kujundatakse teeninduskohtade ühtne väljanägemine.
Uuendatud Lennujaama teeninduskohas Tallinnas Kesk-Sõjamäe tänaval on koondatud tolliteenuste pakkumine nii era- kui äriklientidele, kuna varasemalt on amet sulgenud Kopli (2007) ja Raudtee teeninduskoha (2008) ning tänavu 1. maist Posti teeninduskoha, teatas maksuhaldur.
Maksu- ja Tolliameti teeninduskorralduse osakonna juhataja Raivo Piiritalo sõnul on ametile oluline, et teeninduskohad tekitaks kliendis kindlust ja usaldust: klient leiab kergesti, mida vajab ja saab oma küsimustele kiiresti vastuse.
Amet alustas teeninduskohtade ja tollipunktide ühetaolise klienditeeninduskeskkonna projektiga 2007. aastal. Esimesena sai uue identiteedi Põhja MTK Lennujaama teeninduskoht, kuna see vajas renoveerimist.
Logistikas loeb iga liigutus. Kauba vastuvõtt, paigutamine, komplekteerimine, inventuur, laadimine ja väljastamine koosnevad suurest hulgast igapäevastest toimingutest, kus töötaja, töövahend ja infosüsteem peavad toimima sujuva tervikuna. Kui mõni samm võtab põhjendamatult kaua aega, nõuab ebavajalikku liikumist või sunnib tegevust kordama, kandub selle mõju edasi kogu tööprotsessi.