Estonian Air kärbib kõnekeskuse lahtioleku aegu.
Firma põhjendas seda internetiteenuste laialdasema kasutuselevõtuga. Nädala alguses teadati näiteks veebi check-in’i avamisest.
Alates 17.11.2008 teenindatakse kliente telefonil 6401 160 esmaspäevast reedeni kell 9-18, teatas firma. Seni oli kõnekeskus avatud esmaspäevast reedeni kella 8-21 ja nädalavahetusel 9-20.30.
Kliendid saavad endiselt pöörduda ka Estonian Airi kassasse Tallinna lennujaamas esmaspäevast laupäevani kell 4.20-21.00 ja pühapäeviti kell 5.30-21.00, telefonil 6401 233.
Artikkel jätkub pärast reklaami
Seotud lood
Energia- ja sidekatkestus, tarnehäire või küberrünnak võib halvata ettevõtte tegevuse kiiremini, kui juhtkond jõuab reageerida. Logistikauudiste tänavu sügisel esmakordselt korraldatav „Kriisikindluse konverents 2026“ keskendub sellele, kuidas vähendada ettevõtte kriitilisi sõltuvusi ja jätkata tegevust ka siis, kui tavapärased süsteemid enam ei toimi.