30. juuni 2008

Tulika unustas turvasertifikaati uuendada

Kuna Tulika unustas Kaardikeskuse turvasertifikaati uuendada, ei saanud nädalavahetusel Tulika taksodes kaardiga maksta.

Kaardikeskuse tegevjuht Raivo Tinn ütles aripaev.ee-le, et see oli Tulika enda viga, et nad neli aastat kehtinud turvasertifikaati ei uuendanud. "Nad peavad ise selle kehtivust jälgima," märkis Tinn. Täna hommikul tuli siiski taksofirma poolt taotlus ning päeva jooksul peaks kaardimaksed uuesti taastuma.

Tinni sõnul tuleb taksofirmadele ka elektrooniline meeldetuletuskiri. Ent, kuiinimene, kes oli kontaktisik Kaardikeskuse jaoks, ei tööta enam taksofirmas, siis juhtubki nii, märkis ta. Asja tegifirma jaoks hullemaks, et asi juhtus nädalavahetusel.

Tulika Takso juhatuse esimees Anne Rebane möönis, et see oli nende viga ning tänase päeva jooksul loodetakse kõik korda saada.

"Päris palju," vastas Rebane aripaev.ee küsimusele, kuivõrd selline viga nende klienditeenindust mõjutas. Ta kinnitas, et eelkõige oli kahju pigem moraalne kui rahaline. "Eks raha tuleb tagasi teenida," märkis Rebane.

Jaga lugu
Logistikauudised.ee toetajad:
Tõnu TrammLogistikauudised.ee juhtTel: 52 777 80
Anu SoometsSündmuste programmijuht Tel: 5164397
Rain JüristoReklaamimüügi projektijuhtTel: 6670 077