Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine
Test: autoteeninduste kvaliteet on paranenud
Autofirmade teenindustase on
aplausiväärselt paranenud: kui eelmisel aastal aidati ajakirja Auto Leht
korraldatud abivalmiduse testis kliendil läbipõlenud pirni vahetada kümnest
teenindusest kolmes, siis nüüd jäeti klient hätta vaid ühel korral.
Kõikides autoesinduses küsiti, kas oleks võimalik kiirelt ära vahetada paremat tagumist gabariiditule pirni ning enamikus kohtades oli klienditeenindaja reaktsioon äärmiselt positiivne — muret tunti mitmes kohas esialgu vaid selle pärast, kas eksperimendiks kasutatud Toyotale sobivaid pirne leidub, vahendas Tarbija24 Auto Lehte.
Kõige abivalmimaks osutusid testis aadressil Staadioni 1 asuv City Motors (arve 12 krooni, pirni vahetas tööde vastuvõtja ilma töökäsku vormistamata ise) ning aadressil Paldiski mnt 108 asuv United Motors (arve 45,40 krooni, klienditeenindaja pakkus samuti, et võib pirni ise ära vahetada).
Kõige kehvemaks osutus Silberauto: suhtumine oli üsna vaenulik ning kliendil soovitati konkreetselt sõita edasi Toyota keskusesse.
Seotud lood
Eesti ettevõtted kaotavad igal aastal tuhandeid eurosid lihtsalt seetõttu, et nende ladudes seisab tühja õhku. Samal ajal on tehnoloogia ja targad laolahendused jõudnud sinnamaani, et iga kuupmeetri saab päriselt teenima panna. Laomaailma tegevjuht Ruth Selirand ja tootemeeskonna juht Joel Joa ütlevad otse: nutikas ladu ei ole kulu, vaid kasumit kasvatav süsteem, kus tööjõudu kulub vähem, varud liiguvad kiiremini ja iga otsus põhineb andmetel, mitte kõhutundel.
Enimloetud
Viimased uudised
Konverentsid
Hetkel kuum
Liitu uudiskirjaga
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.
Tagasi Logistikauudised esilehele