DHL enne 5Si: 800 eurot ühe kirjaklambri pärast

DHL Freight maanteetranspordi müügi- ja marketingijuht Rait Elvak
DHL Freight maanteetranspordi müügi- ja marketingijuht Rait Elvak

DHL Freight maanteetranspordi müügi- ja marketingijuht Rait Elvak ütleb, et ka pärast teistkordset 5Si juurutamist on neil ladu nagu ladu ikka. Küll aga, tõdeb ta, ei ole see pärast avamist 2008. aastal kunagi nii korras olnud.

DHL Freight laos prooviti 5Siga algust teha juba 2014. aastal, esimene vasikas läks aga aia taha. Mis kehvasti, see uuesti, mõtlesid DHLi juhid. Eelmise aasta juunis alustati 5Siga taas ja seekord õigest otsast – või vähemalt nii tundub neile nüüd, peaaegu aasta hiljem.

Elvaku sõnult võib nüüd laos ringi käies ikka aeg-ajalt juhtumisi silmanurgast näha, et kui paber või linditükk või midagi on maas, siis inimene kummardab ja korjab selle üles. „See on juba hea märk sellest, et inimesed on päriselt ka kaasas,“ naeratab Elvak avalalt ja rahulolevalt. „Me tegime korraliku eeltöö.“

Kui varem võis juhtuda, et paari-kolmetunnine tööseisak tekkis näiteks sellepärast, et printeri tahm sai otsa ja seega vastuvõttu teha ei saanud, siis nüüd niisuguseid asju enam ei juhtu. Olulisemad töövahendid on ikka ja alati varuga olemas.

Ta toob teisegi ilmeka näite: nimelt oli laotöötajatel ikka kombeks panna kirjaklamber tõstuki ääre peale. Kui pakk dokumente tuli sisse, oli see esimene ettejuhtuv koht, kuhu kirjaklamber käest ära panna. Kord kukkus aga seesama kirjaklamber nii õnnetult kuhugi tõstuki sisemusse, et üks mikroskeem sai kannatada. Tõstuk saadeti remonti, mis läks maksma 800 eurot. „800 eurot ühe kirjaklambri pärast, sest mul ei ole tegelikult kohta, kuhu seda panna!“ hüüatab Elvak. „Kõik sellised väikesed asjad tuleb läbi mõelda. Saatan ongi detailides,“ selgitab ta, rõhutades et tegemist on pideva protsessiga ja kellegi pihta näpuga näidata pole mõtet.

Muuta on vaja töötajate mõtlemist ja suhtumist oma töökohta. „Ei ole mõtet nii, et seisame kõik ümber laua ja vaatame pilti ja nendime fakti, et leidsime prügi.“

Mingeid linde ja liblikaid DHLi laos ringi ei lenda ja mahedat muusikat ei mängita, aga korda hoitakse Elvaku sõnul siiski tunduvalt paremini – ja see ongi nende visiitkaart. „Kui asjad on korras, siis on ka väga lihtne märgata neid asju, kui midagi ei ole korras. See jääb ka väga hästi silma,“ nendib ta.

Miks DHLi laos 5Si üldse juurutama hakati, kuidas inimesed pardale saadi ja mis esimene kord valesti läks, räägib Rait Elvak 31. mail konverentsil Laoseis 2017. Tule kuulama!

Programmi ja muu olulise info leiad siit.

Osale arutelus

Toetajad

Raadio ettevõtlikule inimesele

Hetkel eetris

Seotud lood

Jälgi Logistikauudiseid sotsiaalmeedias

RSS

Toetajad

Tööriistad

=
=
=
=
Transpordiliik:
Kui kaup on pakitud alustele, täitke ära aluste lahtrid. Kui kaup ei ole pakitud alustele, täitke ära kauba kirjelduse lahtrid.
Mahukaalu arvutamisel on võetud aluseks:
Autotranspordis 1 m³ = 333 kg.
Lennutranspordis 1 m³ = 167 kg.
Mahukaal: kg
Maht:

NASDAQ OMX Tallinna, Riia ja Vilniuse börsiinfo 15 minutilise viivitusega.

Valuuta Tähis Kurss +/- %
Austraalia dollar AUD 1,53 0.246626
Bulgaaria leev BGN 1,96 0
Filipiinide peeso PHP 62,18 0.353465
Hiina jüaan CNY 7,84 0.181525
Hongkongi dollar HKD 9,56 0.136107
Horvaatia kuna HRK 7,43 -0.041691
Iisraeli seekel ILS 4,19 0.2706
India ruupia INR 78,10 0.096638
Indoneesia ruupia IDR 16313,00 0.233486
Islandi kroon ISK 125,75 -0.00159
Jaapani jeen JPY 135,53 0.081231
Kanada dollar CAD 1,53 0.0406
LAV rand ZAR 14,82 -0.324839
Lõuna-Korea vonn KRW 1307,60 0.268384
Malaysia ringgit MYR 4,82 0.172446
Mehhiko peeso MXN 22,79 0.163902
Norra kroon NOK 9,62 0.062401
Poola slott PLN 4,17 -0.002396
Rootsi kroon SEK 9,83 -0.04107
Rubla RUB 69,30 0.038976
Rumeenia leu RON 4,66 -0.019305
Singapuri dollar SGD 1,62 0.167286
Suurbritannia nael GBP 0,88 0.026078
Šveitsi frank CHF 1,18 -0.032256
Taani kroon DKK 7,44 -0.002149
Tai baht THB 39,03 0.231124
Tšehhi kroon CZK 25,40 0.070913
Türgi liir TRY 4,68 0.588968
Ukraina grivna UAH 35,44 0.096585
Ungari forint HUF 309,19 0.02588
USA dollar USD 1,22 0.107239
Uus-Meremaa dollar NZD 1,68 0.172141
Valgevene rubla BRL 3,91 0.097268
Valgevene rubla BYN 24771,00 0.096981

Valdkonna töökuulutused