Abilinnapea Betina Beškina sõnul on Tallinnas ligi 3400 sotsiaaltransporditeenuse kasutajat. „Teenus on suureks abiks inimestele, kes ei saa oma puude või erivajaduse tõttu kasutada ühistransporti. Sotsiaaltransporditeenus võimaldab neil ühiskondlikus elus aktiivsemalt osaleda ja parandab oluliselt ligipääsetavust vajalike sihtkohtadeni,“ ütles Beškina. „Liinivedudele on meil ligikaudu 750 sõidusoovi päevas, millest suurem osa on invatranspordi sõidud koolidesse, töökohtadesse ja teistesse vajalikesse asutustesse. Igapäevaselt on töös ligi 100 bussiliini. Umbes kümnendiku ulatuses on ka juhuvedusid, mis on näiteks sõidud arsti juurde või taastusravikeskustesse.“