Taksodesse unustatakse ohtralt esemeid

2018. aasta esimese kuue kuu jooksul unustati Taxify sõidukitesse 1018 eset – nende seas üksik saabas, kast veini, kitarr, viieliitrine barbeque kastme tünn, kolm liitrit ðampust ning uus iPhone X. Kõige sagedamini unustatakse Taxify autodesse võtmeid ja mobiiltelefone.

Taxify klienditoe spetsialist Johan Klaus soovitab kõigil inimestel, kes midagi Taxify autosse unustanud, võtta juhiga otse ühendust. “Taxify rakenduses on pärast tehtud sõitu konkreetse juhi number 24 tunni jooksul kliendile nähtav. Helistada tasub nii ruttu kui võimalik. On olnud juhtum, kus klient avastas Tallinna lennujaamas, et kaotas passi. Klient helistas juhile ning juht oli lahkelt nõus kiirelt tagasi sõitma ja passi ära viima. Kui klient juhiga päeva jooksul ei kontakteeru, siis hiljem tuleb kirjutada või helistada klienditoele,” rääkis ta.

Enamikel juhtudel võtab Taxify ise kliendiga ühendust, kuid alati pole see võimalik. “Kui juht teab, milline klient eseme unustas, siis võtame ise ühendust. Aga vahel võib olla nõnda, et autost käib läbi kümmekond inimest enne, kui juht unustatud eseme tuvastab. Telefoni või rahakoti puhul saab identiteedi ka siis tuvastada, aga näiteks võtmekimbu puhul mitte. Sellistel juhtudel sõltub eseme tagastamine kliendipoolsest kontaktist,” rääkis Klaus.

Unustatud esemeid hoiustatakse Taxify kontoris kuni kuus kuud. Eseme tagastamisel peab inimene suutma tõestada, et kaotatud ese kuulub talle. “Üldiselt ei tohiks see keeruline olla. Lähtuvalt Taxify kliendiinfosüsteemi andmetest oleme kleepinud unustatud esemetele märgistuse kliendi nime ja telefoninumbriga,” ütles Klaus.

Tavapäraselt unustatakse Taxify sõidukitesse asju pigem nädala teises pooles öiste klientide poolt. Unustajaid on rohkem ka eakate ning tiheda ajakavaga inimeste hulgas, kes mõnele kohtumisele kiirustavad.

Osale arutelus

Toetajad

Raadio ettevõtlikule inimesele

Hetkel eetris

Jälgi Logistikauudiseid sotsiaalmeedias

RSS

Toetajad

Tööriistad

=
=
=
=
Transpordiliik:
Kui kaup on pakitud alustele, täitke ära aluste lahtrid. Kui kaup ei ole pakitud alustele, täitke ära kauba kirjelduse lahtrid.
Mahukaalu arvutamisel on võetud aluseks:
Autotranspordis 1 m³ = 333 kg.
Lennutranspordis 1 m³ = 167 kg.
Mahukaal: kg
Maht:

NASDAQ OMX Tallinna, Riia ja Vilniuse börsiinfo 15 minutilise viivitusega.

Valuuta Tähis Kurss +/- %
Austraalia dollar AUD 1,58 0.4644357
Brasiilia reaal BRL 4,42 -0.0090485
Bulgaaria leev BGN 1,96 -0.0204509
Filipiinide peeso PHP 59,88 0.2209316
Hiina jüaan CNY 7,83 0.1458528
Hongkongi dollar HKD 8,87 -0.0507025
Horvaatia kuna HRK 7,39 -0.0568213
Iisraeli seekel ILS 4,27 -0.0163754
India ruupia INR 81,52 0.3273685
Indoneesia ruupia IDR 16528,80 0.4052341
Islandi kroon ISK 140,01 -0.0285612
Jaapani jeen JPY 128,92 -0.1239541
Kanada dollar CAD 1,52 0.0988989
LAV rand ZAR 16,16 0.3758394
Lõuna-Korea vonn KRW 1282,66 0.3960551
Malaysia ringgit MYR 4,75 0.0400287
Mehhiko peeso MXN 23,08 -0.0112652
Norra kroon NOK 9,73 0.0823079
Poola slott PLN 4,30 0.0954065
Rootsi kroon SEK 10,30 0.0874848
Rumeenia leu RON 4,65 0.0150557
Singapuri dollar SGD 1,56 0.0577775
Suurbritannia nael GBP 0,90 0.1894361
Šveitsi frank CHF 1,13 -0.0177101
Taani kroon DKK 7,46 -0.0174141
Tai baht THB 37,19 -0.1004566
Tšehhi kroon CZK 25,78 -0.1162205
Türgi liir TRY 6,08 0.3052705
Ukraina grivna UAH 31,51 -0.008886
Ungari forint HUF 323,26 -0.04329
USA dollar USD 1,14 -0.008802
Uus-Meremaa dollar NZD 1,67 0.9661252
Valgevene rubla BYN 2,40 -0.0207935
Vene rubla RUB 75,39 0.1730113

Valdkonna töökuulutused