Taksodesse unustatakse ohtralt esemeid

2018. aasta esimese kuue kuu jooksul unustati Taxify sõidukitesse 1018 eset – nende seas üksik saabas, kast veini, kitarr, viieliitrine barbeque kastme tünn, kolm liitrit šampust ning uus iPhone X. Kõige sagedamini unustatakse Taxify autodesse võtmeid ja mobiiltelefone.

Taxify klienditoe spetsialist Johan Klaus soovitab kõigil inimestel, kes midagi Taxify autosse unustanud, võtta juhiga otse ühendust. “Taxify rakenduses on pärast tehtud sõitu konkreetse juhi number 24 tunni jooksul kliendile nähtav. Helistada tasub nii ruttu kui võimalik. On olnud juhtum, kus klient avastas Tallinna lennujaamas, et kaotas passi. Klient helistas juhile ning juht oli lahkelt nõus kiirelt tagasi sõitma ja passi ära viima. Kui klient juhiga päeva jooksul ei kontakteeru, siis hiljem tuleb kirjutada või helistada klienditoele,” rääkis ta.

Enamikel juhtudel võtab Taxify ise kliendiga ühendust, kuid alati pole see võimalik. “Kui juht teab, milline klient eseme unustas, siis võtame ise ühendust. Aga vahel võib olla nõnda, et autost käib läbi kümmekond inimest enne, kui juht unustatud eseme tuvastab. Telefoni või rahakoti puhul saab identiteedi ka siis tuvastada, aga näiteks võtmekimbu puhul mitte. Sellistel juhtudel sõltub eseme tagastamine kliendipoolsest kontaktist,” rääkis Klaus.

Unustatud esemeid hoiustatakse Taxify kontoris kuni kuus kuud. Eseme tagastamisel peab inimene suutma tõestada, et kaotatud ese kuulub talle. “Üldiselt ei tohiks see keeruline olla. Lähtuvalt Taxify kliendiinfosüsteemi andmetest oleme kleepinud unustatud esemetele märgistuse kliendi nime ja telefoninumbriga,” ütles Klaus.

Tavapäraselt unustatakse Taxify sõidukitesse asju pigem nädala teises pooles öiste klientide poolt. Unustajaid on rohkem ka eakate ning tiheda ajakavaga inimeste hulgas, kes mõnele kohtumisele kiirustavad.

Osale arutelus

Toetajad

Raadio ettevõtlikule inimesele

Hetkel eetris

Jälgi Logistikauudiseid sotsiaalmeedias

RSS

Toetajad

Tööriistad

=
=
=
=
Transpordiliik:
Kui kaup on pakitud alustele, täitke ära aluste lahtrid. Kui kaup ei ole pakitud alustele, täitke ära kauba kirjelduse lahtrid.
Mahukaalu arvutamisel on võetud aluseks:
Autotranspordis 1 m³ = 333 kg.
Lennutranspordis 1 m³ = 167 kg.
Mahukaal: kg
Maht:

NASDAQ OMX Tallinna, Riia ja Vilniuse börsiinfo 15 minutilise viivitusega.

Valuuta Tähis Kurss +/- %
Austraalia dollar AUD 1,57 -0.0446942
Brasiilia reaal BRL 4,45 0.0517668
Bulgaaria leev BGN 1,96 0.0102291
Filipiinide peeso PHP 60,82 0.1267636
Hiina jüaan CNY 7,84 0.1571865
Hongkongi dollar HKD 8,93 0.0526387
Horvaatia kuna HRK 7,42 -0.0215642
Iisraeli seekel ILS 4,18 0.0647032
India ruupia INR 79,76 0.052687
Indoneesia ruupia IDR 16621,95 0.0527292
Islandi kroon ISK 123,03 0.0162588
Jaapani jeen JPY 126,18 0.0396416
Kanada dollar CAD 1,50 0.0401096
LAV rand ZAR 16,67 -0.4384183
Lõuna-Korea vonn KRW 1281,50 0.0304424
Malaysia ringgit MYR 4,67 0.027854
Mehhiko peeso MXN 21,60 0.0681129
Norra kroon NOK 9,64 -0.0072611
Poola slott PLN 4,30 0.0139418
Rootsi kroon SEK 10,45 0.0258329
Rumeenia leu RON 4,65 -0.0064469
Singapuri dollar SGD 1,56 -0.0127804
Suurbritannia nael GBP 0,89 0.0447377
Šveitsi frank CHF 1,13 0.0529287
Taani kroon DKK 7,46 0
Tai baht THB 37,76 0.1434705
Tšehhi kroon CZK 25,73 0.0038871
Türgi liir TRY 6,63 0.1207584
Ukraina grivna UAH 31,51 0.0527028
Ungari forint HUF 323,52 0.0897194
USA dollar USD 1,14 0.0527473
Uus-Meremaa dollar NZD 1,72 -0.1158681
Valgevene rubla BYN 2,33 0.0515863
Vene rubla RUB 76,01 0.0084201

Valdkonna töökuulutused