E-kaubanduse edu võti on kauba kättesaamise mugavus

Ansi Arumeel
Omniva juhatuse liige Ansi Arumeel

E-kaubandusel on suur kasvupotentsiaal, kuid selle täitmiseks peavad tarnelahendused vastama nii ostja kui müüja vajadustele. Säärane kaubandus saab arendeda, kui tarne muutub võimalikult lihtsaks ja kättesaadavaks.

Eesti e-poodide käive on võrreldes 2010.aastaga enam kui kolmekordistunud, selgus E-Kaubanduse Liidu kevadisest uuringust. Ometi moodustab e-kaubandus riigi SKTst endiselt vaid 0,75 protsenti, võrreldes Euroopa keskmise 2,5 protsendiga, nagu näitab Euroopa B2C e-kaubanduse raport.

Praxise poolt läbi viidud Eesti e-kaubanduse uuringus tuuakse e-ekspordi kasvu takistavate tegurite hulgas esile ettevõtjate vähest teadlikkust erinevatest tarnelahendustest.

Viimane Euroopa e-kaubanduse ja tarne uuring ütleb, et tarnelahendused puudutavad ka ostjaid – e-poest ostmise võib katki jätta just põhjendamatult kõrge saatmistasu või liiga pikk kauba kättesaamise aeg. Sama uuringu andmetel on lausa 68% juhtudest, kui e-ostlejad on otsustanud tühistada juba peaaegu vormistatud ostu, olnud põhjuseks erinevad tarneprobleemid.

Eestlased on pakiautomaadi rahvas

E-kaubanduse senisele arengule on aidanud kaasa uute tarnevõimaluste teke ja laienemine.  Kuue aasta eest, enne kui Eestisse said paigaldatud esimesed pakiautomaadid, oli e-poest tellitud kauba kättesaamiseks vaja minna lähimasse postkontorisse ja seista teenindusjärjekorras või tellida paki kohaletoomiseks kuller ja maksta mugavama teenuse saamiseks rohkem. E-kaubandus ei olnud Eestis populaarne, sest kauba kättesaamine ei olnud mugav ja võttis aega.

Eestlased on varmad võtma omaks uusi trende, kui neile pakutakse alternatiive, mis on senisest kiiremad ja mugavamad. Nii ongi pakiautomaadid praeguseks kasvanud kõige eelistatumaks pakisaatmise ja –saamise kanaliks Eestis. Koguni 84% pakisaajatest ja 75% pakisaatjatest kasutab pakiautomaati.

Tarnevõimaluste edasine areng

Märkimisväärne hulk e-ostlejaid elab maapiirkondades, kuhu pakiautomaadid ei ole veel jõudnud. Kiiresti kasvav nõudlus e-kaubanduse järgi eeldab logistikaettevõtetelt veelgi paremat ja läbimõeldumat võrgustikku nii täiendavate pakiautomaatide kui ka kullerite teenusevõrgustiku suurendamise näol.  Tarneteenuste pakkujate ülesandeks on astuda ühte sammu nõudlusega ja oma teenuseid nii laiendada kui paindlikumaks muuta.

Näeme, et tulevikus võivad tarbijate muutuvad eelistused ja väljakujunev jaotusvõrk „esile kutsuda“ ka uusi, uuenduslikke kättetoimetamisviise.  Näiteks põhjanaabrite juures on populaarne tellida pakk kulleriga e-poes määratud „turvakohta“, olgu selleks kasvõi puuriida tagune või tühi koerakuut.  Eestlaste kiire graafik ja kasvav mugavus võib ka Eestis tekitada nõudluse sellise teenuse järgi.

Olles kindel, et tulevikus klientide ootused e-kaubanduse tarne osas muutuvad ja lisandub uusi tarnelahendusi, on kindlasti mõistlik luua ka Eestis võimalikult paindlik ning turu muutustega arvestav keskkond.

 

Osale arutelus

  • Ansi Arumeel,
    Omniva juhatuse liige

Toetajad

Raadio ettevõtlikule inimesele

Hetkel eetris

Seotud lood

Jälgi Logistikauudiseid sotsiaalmeedias

RSS

Toetajad

Tööriistad

=
=
=
=
Transpordiliik:
Kui kaup on pakitud alustele, täitke ära aluste lahtrid. Kui kaup ei ole pakitud alustele, täitke ära kauba kirjelduse lahtrid.
Mahukaalu arvutamisel on võetud aluseks:
Autotranspordis 1 m³ = 333 kg.
Lennutranspordis 1 m³ = 167 kg.
Mahukaal: kg
Maht:

NASDAQ OMX Tallinna, Riia ja Vilniuse börsiinfo 15 minutilise viivitusega.

Valuuta Tähis Kurss +/- %
Austraalia dollar AUD 1,56 0.0578332
Brasiilia reaal BRL 4,28 -0.0279994
Bulgaaria leev BGN 1,96 0.0460452
Filipiinide peeso PHP 59,62 -0.0251547
Hiina jüaan CNY 7,86 -0.0267244
Hongkongi dollar HKD 8,87 0
Horvaatia kuna HRK 7,42 0.0525621
Iisraeli seekel ILS 4,20 -0.0476361
India ruupia INR 81,42 -0.0257843
Indoneesia ruupia IDR 16616,50 -0.0265328
Islandi kroon ISK 140,22 0.0142653
Jaapani jeen JPY 128,58 -0.0854767
Kanada dollar CAD 1,49 -0.0402091
LAV rand ZAR 16,07 0.174569
Lõuna-Korea vonn KRW 1276,10 -0.0203704
Malaysia ringgit MYR 4,74 -0.0273938
Mehhiko peeso MXN 22,92 0.060247
Norra kroon NOK 9,61 -0.0592929
Poola slott PLN 4,28 -0.0163376
Rootsi kroon SEK 10,27 0.0272795
Rumeenia leu RON 4,66 0.0236112
Singapuri dollar SGD 1,56 0.0578072
Suurbritannia nael GBP 0,89 0.0564079
Šveitsi frank CHF 1,14 -0.0263089
Taani kroon DKK 7,46 0.0201097
Tai baht THB 37,29 -0.0568246
Tšehhi kroon CZK 26,00 0.0384719
Türgi liir TRY 6,10 0.7480061
Ukraina grivna UAH 31,46 -0.0263797
Ungari forint HUF 321,81 0.0248656
USA dollar USD 1,13 -0.0176585
Uus-Meremaa dollar NZD 1,66 0.0482509
Valgevene rubla BYN 2,39 -0.025048
Vene rubla RUB 74,54 -0.0725269

Valdkonna töökuulutused

Ehitusmaterjalidega tegelev ettevõte otsib LOGISTIK_KLIENDITEENINDAJAT

Tammiste Personalibüroo OÜ

29. november 2018