DHL Express peab Eestis kasvama kiiremini kui turg

Eesti DHL Expressi äriüksust asus juhtima Kristina Laaneots, kes Äripäeva infolehele Transport ja Logistika intervjuud andes ütles, et DHLi Expressi äriüksus peab kasvama kiiremini ja rohkem kui turg.

Milline on DHLi struktuur? Millise osa moodustab DHList Expressi äriüksus?
DHL Estonia ASi alla kuulub kolm divisjoni: DHL Express (lennu-ja maanteekulleri teenused), DHL Freight (maanteetranspordi ekspedeerimise ja tarneahela juhtimise teenused) ning DHL Global Forwarding (lennu- ja meretranspordi ekspedeerimise teenused).

Kui suur on DHLi Express äriüksuse teenuste maht kogu DHLi käibest?
2011. aasta majandusaruande andmete järgi moodustas DHL Expressi äriüksuse netokäive 5,5 miljonit eurot ning DHL Freight ja DHL Global Forwarding äriüksuste netokäive 38,8 miljonit eurot ehk siis Expressi äriüksuse käive moodustas 2011. aastal ca 12% DHL Estonia ASi käivest. Siinkohal tasub mainida, et tegemist on kolmes erinevas valdkonnas tegutseva äriüksusega, seega turuosa hindamise osas tasub võrrelda käibe suurust samas valdkonnas tegutsevate firmadega.

Miks juhiti seni Expressi äriüksuse Läti ja Leeduga ühiselt ja miks osutus nüüd vajalikuks Eesti üksuse iseseisvumine?
Senini Läti ja Leeduga ühes Baltimaade juhtimisgrupis olnud DHL Expressi äriüksus Eestis sai alates käesolevast aastast eraldiseisvaks ning muudatus toimus vastavalt DHL Expressi globaalsele strateegiale “Think globally, act locally”. Strateegia eesmärk on säilitada turule võimalikult lähedalseisev positsioon, mis tähendab, et olles rahvusvaheline ettevõtte ning tegutsedes globaalses keskkonnas, on DHL Expressi jaoks kohalik kompetents väga oluline. Kohaliku turu hea tundmine ning kiire reageerimine sellel toimuvale toimib kõige paremini siis, kui kohaliku äriüksuse juhtkond on kohalike juurtega. Selline lähenemine on DHLile toonud edu.

Kui DHL on võtnud kasutusele uue turule maksimaalselt lähedalseisva­ strateegia, siis miks jäeti praegu ikkagi Läti ja Leedu üksused ühise juhtimise alla?
Läti ja Leedu jäävad veel ühise juhtimise alla, kuna muudatused võtavad aega. Strateegia elluviimine on protsess, see toimub etapiviisiliselt ning kõik struktuurimuudatused toimuvad plaanipäraselt.

Kuidas peab DHLi Expressi äri­üksus Eestis edasi arenema?
Meie eesmärk on pakkuda oma töötajatele suurepärast töökeskkonda ning klientidele ootusepärasest paremat klienditeeninduskogemust kõikides teenuseid puudutavates aspektides. Muudatused toimuvad sammhaaval, kõikide töötajate isikliku panuse kaudu. Lihtsustame teenuste kasutamist. Selleks, et olla tulemusega rahul ja kasutada ära meie võrgustiku võimsust, peame kasvama turust kiiremini.

Kui palju kasvab turg teie arvates 2013. aastal ja kui palju tahab kasvada Expressi äriüksus?
DPDHL on börsiettevõte ning spekulatsioonide vältimiseks hoiduksime turuosa hindamise osas konkreetsete numbrite väljaütlemisest, kuid kindlasti on meil plaanis turuosa kasvatada.

Kristina Laaneots
Ametikäik
1990-1992 Mainor Bonnier Publications (praegune AS Äripäev) sekretär
1992-1999 lastega kodus
1999 DHLi klienditeenindaja
2000 - 2003 DHLi müügiesindaja
2003-2005 DHLi müügi­osakonna juht
2005 - 2008 DHLi Balti riikide turundustegevuse koordineerimine
2008-2012 DHLi Balti riikide müügi- ja turundustegevuse ning klienditeeninduse juhtimine
2012 - ... DHL Estonia ASi juhatuse liige
2013 - ... DHL Expressi äri­üksuse tegevjuht Eestis

Osale arutelus

  • Tanel Raig

Toetajad

Raadio ettevõtlikule inimesele

Hetkel eetris

Seotud lood

Jälgi Logistikauudiseid sotsiaalmeedias

RSS

Toetajad

Tööriistad

=
=
=
=
Transpordiliik:
Kui kaup on pakitud alustele, täitke ära aluste lahtrid. Kui kaup ei ole pakitud alustele, täitke ära kauba kirjelduse lahtrid.
Mahukaalu arvutamisel on võetud aluseks:
Autotranspordis 1 m³ = 333 kg.
Lennutranspordis 1 m³ = 167 kg.
Mahukaal: kg
Maht:

NASDAQ OMX Tallinna, Riia ja Vilniuse börsiinfo 15 minutilise viivitusega.

Valuuta Tähis Kurss +/- %
Austraalia dollar AUD 1,57 0.0892004
Brasiilia reaal BRL 4,30 0.0302255
Bulgaaria leev BGN 1,96 0.0153445
Filipiinide peeso PHP 60,22 0.241369
Hiina jüaan CNY 7,95 0.0578849
Hongkongi dollar HKD 8,97 0.0367963
Horvaatia kuna HRK 7,42 -0.0080811
Iisraeli seekel ILS 4,24 0.0471988
India ruupia INR 82,02 0.035368
Indoneesia ruupia IDR 16707,12 0.0349674
Islandi kroon ISK 140,61 -0.0071114
Jaapani jeen JPY 128,86 -0.0077598
Kanada dollar CAD 1,51 0.0066309
LAV rand ZAR 16,09 0.2654321
Lõuna-Korea vonn KRW 1291,32 0.2375297
Malaysia ringgit MYR 4,80 0.0354573
Mehhiko peeso MXN 23,31 -0.0823088
Norra kroon NOK 9,71 0.0381231
Poola slott PLN 4,33 0.0092424
Rootsi kroon SEK 10,31 0.031046
Rumeenia leu RON 4,66 0.023596
Singapuri dollar SGD 1,57 0
Suurbritannia nael GBP 0,89 -0.0448984
Šveitsi frank CHF 1,14 -0.1230553
Taani kroon DKK 7,46 0.0147437
Tai baht THB 37,74 0.0957354
Tšehhi kroon CZK 26,02 0.0653821
Türgi liir TRY 6,10 0.5155913
Ukraina grivna UAH 31,74 0.0349875
Ungari forint HUF 320,99 -0.0093452
USA dollar USD 1,15 0.0436643
Uus-Meremaa dollar NZD 1,67 -0.1373873
Valgevene rubla BYN 2,41 -0.0498318
Vene rubla RUB 75,13 0.0125126

Valdkonna töökuulutused

Ehitusmaterjalidega tegelev ettevõte otsib LOGISTIK_KLIENDITEENINDAJAT

Tammiste Personalibüroo OÜ

29. november 2018