10 nippi  kuidas ettevõtet huvitavaks teha

Tallinna Lennujaama turundusjuht Erik Sakkov pakub välja 10 nippi, kuidas ettevõttele postiivselt tähelepanu tõmmata.

10 nippi:
1. Me peame ennast huvitavaks tegema. Kutsu partner külla. Õige suhtumine tekib siis, kui ta on Eestis ära käinud ja oma silmaga veendunud, et see ei ole mingi Siber. Et Eestis ei kõnni karud tänavatel ja inimesed ei ole kogu aeg purjus. Kui saad selle partneri Eestisse külla, siis ta ütleb: "Oh kui lahe koht!" "Aga ma ju ütlesin, et on lahe!" "Aga öelnud siis, et niiii lahe!" kostub partnerilt. "Ma olen neid turundusinimeste jutte varemgi kuulnud."

2.Eestit ei teata. Kui hakkad seletama, kus Eesti on, siis ameeriklasele ei tähenda see üldse midagi. Ta võib öelda, et ta on meie juures käinud, aga kui uurid, siis tuleb välja, et ta on käinud Berliinis. Sellega tuleb arvestada, et tuleb selgitada, kaardi peal näidata ja pikemaks loenguks valmis olla. Euroopas on asi ainult natuke parem.

3.Uruguay-Paraguay sündroom. Need riigid asuvad Lõuna-Ameerikas, ühel nendest läheb hästi ja teisel mitte kõige paremini. Need on täiesti erinevad riigid ja rahvad, ometi on nad meie jaoks mentaalselt koos. Sama on Eesti-Läti-Leeduga, inimesed on sellest midagi kuulnud, parimal juhul teavad midagi kurvast ajaloost, halvemal juhul panevad meid kolme kaardil kuhugi Balkanile.

4.Võrdle Soomega. Väldi teemat, et Eesti on endine Nõukogude Liidu liitvabariik. Pigem ütle ja näita kaardil, et asume Soome all, Läänemere ääres. Räägi sellest, et soome ja eesti keel on lähedased ja me saame üksteisest aru. See töötab alati positiivse reklaamina.

5.Tee asju suuremaks. Rõhuta seda, et eesti keel on üks väiksemaid keeli maailmas, milles saab teha teadust. See on ju kvaliteedimärk ja peaks kuulajale ütlema ka üldise harituse ja kultuuri kohta.

6.Koostöö on võtmesõna. Kui minnakse Eestist välja, on tark leida sarnaste huvidega liitlased. Kui paned kellegagi, kas või konkurendiga, seljad kokku, võib tulemus parem olla. Pöördu Eesti diplomaatide ja saatkondade poole, nad aitavad.

7.Me ei ole teretulnud. Euroopas on tavaline, et suhtlus käib risti-rästi ja hierarhiat ei panda väga tähele. Aasias on "kõrgemale korrusele" pääsu eeldus vähemalt lennujaama puhul diplomaatiline abi. Aga sama kehtib tihti ka Euroopa ja Ameerika suurte firmade puhul.

8.Olge julge. Usu sellesse, mida sa teed. See, kui räägid päheõpitud juttu, millesse sa ise ei usu, ei aita. Inimene peaks olema suure stressitaluvusega. Kui sa lähed väikese Eesti väikesest lennujaamast ja üritad midagi müüa ja tõestada, siis neid "ei"-sid koguneb väga palju.

9.Hoia kätt pulsil. Hea märk on see, kui klient annab sulle mingi ülesande, mingi asja uurimiseks, lahendamiseks või vastamiseks. See näitab seda, et ta on huvitatud. Samas on võimalik, et sa ise helistad ja uurid, kuidas oli, ning küsid, mida saaks veel teha. See on selline viisakas pressimine.

10.Räägime üht juttu. Me võiks Eestis kokku leppida, et me kõik räägime, et meil on tore riik. Me teeme asja huvitavamaks. Me võiks rääkida kamast näiteks, et see on midagi, kus hapupiim on segatud kõigega, mis on leivakapi põhjas - see on ju pitsa analoog.
Allikas: Erik Sakkov

Osale arutelus

  • Jaana Pikalev

Toetajad

Raadio ettevõtlikule inimesele

Hetkel eetris

Seotud lood

Jälgi Logistikauudiseid sotsiaalmeedias

RSS

Toetajad

Tööriistad

=
=
=
=
Transpordiliik:
Kui kaup on pakitud alustele, täitke ära aluste lahtrid. Kui kaup ei ole pakitud alustele, täitke ära kauba kirjelduse lahtrid.
Mahukaalu arvutamisel on võetud aluseks:
Autotranspordis 1 m³ = 333 kg.
Lennutranspordis 1 m³ = 167 kg.
Mahukaal: kg
Maht:

NASDAQ OMX Tallinna, Riia ja Vilniuse börsiinfo 15 minutilise viivitusega.

Valuuta Tähis Kurss +/- %
Austraalia dollar AUD 1,56 0.353425
Brasiilia reaal BRL 4,29 0.0513323
Bulgaaria leev BGN 1,96 0.0204645
Filipiinide peeso PHP 59,81 0.3001794
Hiina jüaan CNY 7,87 0.1870705
Hongkongi dollar HKD 8,87 0.0845795
Horvaatia kuna HRK 7,42 0.0525621
Iisraeli seekel ILS 4,21 0.1881624
India ruupia INR 81,36 -0.0994536
Indoneesia ruupia IDR 16553,79 -0.4038287
Islandi kroon ISK 140,22 0.0142653
Jaapani jeen JPY 128,46 -0.1787241
Kanada dollar CAD 1,49 0.0067015
LAV rand ZAR 16,12 0.5000156
Lõuna-Korea vonn KRW 1281,40 0.3948729
Malaysia ringgit MYR 4,75 0.0526804
Mehhiko peeso MXN 23,00 0.4265314
Norra kroon NOK 9,61 0.0135229
Poola slott PLN 4,30 0.2660692
Rootsi kroon SEK 10,26 -0.0311766
Rumeenia leu RON 4,66 0.0472225
Singapuri dollar SGD 1,56 0.1605755
Suurbritannia nael GBP 0,88 -0.2143502
Šveitsi frank CHF 1,14 0.0964658
Taani kroon DKK 7,46 0.0147471
Tai baht THB 37,33 0.053072
Tšehhi kroon CZK 25,98 -0.0654022
Türgi liir TRY 6,07 0.1486105
Ukraina grivna UAH 31,44 -0.0908987
Ungari forint HUF 321,59 -0.0435147
USA dollar USD 1,13 0.0706339
Uus-Meremaa dollar NZD 1,67 0.4342581
Valgevene rubla BYN 2,39 -0.2337814
Vene rubla RUB 74,91 0.425241

Valdkonna töökuulutused

Ehitusmaterjalidega tegelev ettevõte otsib LOGISTIK_KLIENDITEENINDAJAT

Tammiste Personalibüroo OÜ

29. november 2018