Õiguskantsler mainib oma vastuses, et elukoha alusel piletihindade kehtestamine rikub võrdse kohtlemise põhimõtteid. Samuti mainitakse vastuses, et ühistranspordiseaduse alusel ei tohi kohalik omavalitsus hindu erinevate sõitjate kategooriates diferentseerida, kui sõitjate veoks kantavad kulud on ühesugused. Õiguskantsler tegi Tallinna linnavolikogule märgukirja, milles palub viia sõidusoodustuste regulatsiooni kooskõlla põhiseadusega.
“Tudengid ootavad, et linnavolikogu viib tudengitele kehtestatud piletihinnad kooskõlla seadustega. Väljastpoolt Tallinnat pärit üliõpilastele ning välistudengitele peavad kehtima samad piletihinnad, mis Tallinnast pärit tudengitele,” lausus TÜÜL-i juhatuse esimees Triin Kukk.
Õiguskantsler rõhutab oma vastuses, et elukohapõhised sõidusoodustused riivavad Euroopa Liidu õigusest tulenevat isikute vaba liikumise õigust ja võrdse kohtlemise põhimõtet.
TÜÜL pöördus õiguskantsleri poole 30.12.2009 avaldusega, milles paluti võtta seisukoht Tallinna linnavolikogu otsuse suhtes, millega kehtestati erinevad sõidupiletite hinnad pealinna ja väljastpoolt pealinna pärit tudengitele. TÜÜL oli seisukohal, et Tallinna linnavolikogu otsus on vastuolus põhiseaduse, ühistranspordiseaduse ja Euroopa Liidu siseturu reeglitega.