Estonian Air peatas poole pealt sooduskampaania selle ''ootamatu edu'' tõttu

Estonian Air müüs eile Cherry.ee veebikeskkonna kaudu 1000-krooniseid kinkekaarte 600 krooni eest. Ostjate huvi 40 protsenti odavamat lennuhinda pakkuvate voucherite vastu oli nii suur, et lennufirma otsustas poole pealt müügi lõpetada.

Eile hommikul võis Cherry.ee Facebooki lehelt lugeda üleskutset: "Sõbrad, ühendasime jõud Estonian Airiga! See tähendab, et täna tõstame Teid sõna otseses mõttes taevasse! Nimelt saate kuni saabuva suve lõpuni lennata ligi 200 erinevasse sihtkohta üle maailma lausa 40% soodsamalt! Ja ärge lubage ka oma Sõpradel sedavõrd vingest võimalusest ilma jääda, juhtige rõõmuga nende pilgud www.cherry.ee! : )", kirjutab Best Marketing.

Cherry.ee ja lennufirma pakkumine jättis mulje, et vouchereid müüakse piiramatuses koguses, kuid kella kuue paiku õhtul müük peatati. Kokku jõuti osta 6520 kaarti 3,9 miljoni krooni eest.

"Kahjuks on Cherry.ee keskkonnas müügil olnud kinkekaardid läbi müüdud. Kuna me ei osanud ette näha, et voucherite müük kulgeb nii suure tempoga, said kampaaniaks prognoositu põhjal ette valmistatud voucherid otsa enne ette määratud aega. Estonian Airi nimel siiraimad vabandused kõigi ees, kellel kaart ostmata jäi," kommenteeris kampaania katkestamist Cherry.ee Facebooki lehel Estonian Airi Eesti turu turundusjuht Katrin Talvak.

Cherry tegevjuhi Priit Tompi sõnul tehti otsus müüdavate voucherite arvu 6500-ga piirata Estonian Airi poolt ootamatult ning see muutis tehniliselt võimatuks ka kampaania jätkamise Cherry poolt.

"Cherry.ee vabandab kõikide oma kasutajate ees seoses Estonian Airi otsusega peatada poole pealt täna toimuv müügikampaania. Enne kampaania algust kinnitas Cherry Estonian Airiga lepingu, mis välistas voucherite piiramise kampaania käigus. Kahjuks tegi Estonian Air aga poole kampaania pealt teistsuguse otsuse. Ühtlasi ei kandnud Cherry kõnelused lennufirma turundusosakonnaga ning Estonian Airi juhatuse esimehega vilja. Estonian Air teatas, et piirdub vabandusega ning kampaaniat ei jätkata, kuna see osutus ootamatult edukaks. Palume Cherry kasutajate poolt mõistvat suhtumist meie piiratud võimalustesse antud olukorras midagi ette võtta. Cherry kaalub omapoolseid samme Estonian Airi lepingu raames lähipäevadel," selgitas nördinud klientidele juhtunut Cherry tegevjuht Priit Tomp.

Facebookis järgnes Estonian Airi ja Cherry teadetele voucheritest ilma jäänute pahameeletorm. "Ma ei saa aru, mis ettevalmistatud kinkekaartidest siin juttu saab olla - tegu ei ole ju paberkandjal kinkekaardiga või muul füüsilisel kujul esemega. Ja et ei ole piisavalt koode genereeritud, no kamaan, kui raske neid juurde on siis "genereerida" Ärge valetage! Kui teil oli algusest peale piirang peal, kui palju tohite sellise soodustusega pakkuda, siis oleks pidanud see kirjas olema. Või oleksite pidanud need 6 tundi veel vastu pidama. Piinlik!" kirjutati Cherry.ee Facebooki lehel.

Et olukorda päästa, palus Katrin Talvak kõigil, kel kampaania raames ost sooritamata jäi, saata oma kontaktid eilse päeva jooksul (kuni kl 24.00) Estonian Airile.

Osale arutelus

  • Jaana Pikalev

Toetajad

Raadio ettevõtlikule inimesele

Hetkel eetris

Seotud lood

Jälgi Logistikauudiseid sotsiaalmeedias

RSS

Toetajad

Tööriistad

=
=
=
=
Transpordiliik:
Kui kaup on pakitud alustele, täitke ära aluste lahtrid. Kui kaup ei ole pakitud alustele, täitke ära kauba kirjelduse lahtrid.
Mahukaalu arvutamisel on võetud aluseks:
Autotranspordis 1 m³ = 333 kg.
Lennutranspordis 1 m³ = 167 kg.
Mahukaal: kg
Maht:

NASDAQ OMX Tallinna, Riia ja Vilniuse börsiinfo 15 minutilise viivitusega.

Valuuta Tähis Kurss +/- %
Austraalia dollar AUD 1,62 -0.2956757
Brasiilia reaal BRL 4,76 -0.8172115
Bulgaaria leev BGN 1,96 0.0051154
Filipiinide peeso PHP 63,58 -0.4197666
Hiina jüaan CNY 8,06 -0.195576
Hongkongi dollar HKD 9,16 -0.3665633
Horvaatia kuna HRK 7,42 -0.1090087
Iisraeli seekel ILS 4,21 -0.3058321
India ruupia INR 85,14 -0.4769029
Indoneesia ruupia IDR 17473,23 -0.4740138
Islandi kroon ISK 128,70 -0.0543605
Jaapani jeen JPY 132,53 -0.3383968
Kanada dollar CAD 1,52 -0.2951594
LAV rand ZAR 16,77 -0.6850978
Lõuna-Korea vonn KRW 1308,37 -0.4799647
Malaysia ringgit MYR 4,85 -0.2773612
Mehhiko peeso MXN 22,31 -0.2071134
Norra kroon NOK 9,54 -0.3073032
Poola slott PLN 4,28 -0.1841835
Rootsi kroon SEK 10,36 -0.05497
Rumeenia leu RON 4,66 0.0343613
Singapuri dollar SGD 1,60 -0.3918642
Suurbritannia nael GBP 0,89 -0.1904122
Šveitsi frank CHF 1,14 0.0704349
Taani kroon DKK 7,46 -0.0710332
Tai baht THB 38,07 -0.1893125
Tšehhi kroon CZK 25,64 0.1953888
Türgi liir TRY 7,17 -1.0852328
Ukraina grivna UAH 33,00 0.0172758
Ungari forint HUF 323,68 -0.148075
USA dollar USD 1,17 -0.3738
Uus-Meremaa dollar NZD 1,76 -0.2825178
Valgevene rubla BYN 2,46 0.2358682
Vene rubla RUB 77,42 -0.0801519

Valdkonna töökuulutused

ITELLA ESTONIA otsib TRANSPORDIJUHTI

Itella Estonia OÜ

27. september 2018

ITELLA ESTONIA otsib ANALÜÜTIKUT

Itella Estonia OÜ

27. september 2018