Estonian Air peatas poole pealt sooduskampaania selle ''ootamatu edu'' tõttu

Estonian Air müüs eile Cherry.ee veebikeskkonna kaudu 1000-krooniseid kinkekaarte 600 krooni eest. Ostjate huvi 40 protsenti odavamat lennuhinda pakkuvate voucherite vastu oli nii suur, et lennufirma otsustas poole pealt müügi lõpetada.

Eile hommikul võis Cherry.ee Facebooki lehelt lugeda üleskutset: "Sõbrad, ühendasime jõud Estonian Airiga! See tähendab, et täna tõstame Teid sõna otseses mõttes taevasse! Nimelt saate kuni saabuva suve lõpuni lennata ligi 200 erinevasse sihtkohta üle maailma lausa 40% soodsamalt! Ja ärge lubage ka oma Sõpradel sedavõrd vingest võimalusest ilma jääda, juhtige rõõmuga nende pilgud www.cherry.ee! : )", kirjutab Best Marketing.

Cherry.ee ja lennufirma pakkumine jättis mulje, et vouchereid müüakse piiramatuses koguses, kuid kella kuue paiku õhtul müük peatati. Kokku jõuti osta 6520 kaarti 3,9 miljoni krooni eest.

"Kahjuks on Cherry.ee keskkonnas müügil olnud kinkekaardid läbi müüdud. Kuna me ei osanud ette näha, et voucherite müük kulgeb nii suure tempoga, said kampaaniaks prognoositu põhjal ette valmistatud voucherid otsa enne ette määratud aega. Estonian Airi nimel siiraimad vabandused kõigi ees, kellel kaart ostmata jäi," kommenteeris kampaania katkestamist Cherry.ee Facebooki lehel Estonian Airi Eesti turu turundusjuht Katrin Talvak.

Cherry tegevjuhi Priit Tompi sõnul tehti otsus müüdavate voucherite arvu 6500-ga piirata Estonian Airi poolt ootamatult ning see muutis tehniliselt võimatuks ka kampaania jätkamise Cherry poolt.

"Cherry.ee vabandab kõikide oma kasutajate ees seoses Estonian Airi otsusega peatada poole pealt täna toimuv müügikampaania. Enne kampaania algust kinnitas Cherry Estonian Airiga lepingu, mis välistas voucherite piiramise kampaania käigus. Kahjuks tegi Estonian Air aga poole kampaania pealt teistsuguse otsuse. Ühtlasi ei kandnud Cherry kõnelused lennufirma turundusosakonnaga ning Estonian Airi juhatuse esimehega vilja. Estonian Air teatas, et piirdub vabandusega ning kampaaniat ei jätkata, kuna see osutus ootamatult edukaks. Palume Cherry kasutajate poolt mõistvat suhtumist meie piiratud võimalustesse antud olukorras midagi ette võtta. Cherry kaalub omapoolseid samme Estonian Airi lepingu raames lähipäevadel," selgitas nördinud klientidele juhtunut Cherry tegevjuht Priit Tomp.

Facebookis järgnes Estonian Airi ja Cherry teadetele voucheritest ilma jäänute pahameeletorm. "Ma ei saa aru, mis ettevalmistatud kinkekaartidest siin juttu saab olla - tegu ei ole ju paberkandjal kinkekaardiga või muul füüsilisel kujul esemega. Ja et ei ole piisavalt koode genereeritud, no kamaan, kui raske neid juurde on siis "genereerida" Ärge valetage! Kui teil oli algusest peale piirang peal, kui palju tohite sellise soodustusega pakkuda, siis oleks pidanud see kirjas olema. Või oleksite pidanud need 6 tundi veel vastu pidama. Piinlik!" kirjutati Cherry.ee Facebooki lehel.

Et olukorda päästa, palus Katrin Talvak kõigil, kel kampaania raames ost sooritamata jäi, saata oma kontaktid eilse päeva jooksul (kuni kl 24.00) Estonian Airile.

Osale arutelus

  • Jaana Pikalev

Toetajad

Raadio ettevõtlikule inimesele

Hetkel eetris

Seotud lood

Jälgi Logistikauudiseid sotsiaalmeedias

RSS

Toetajad

Tööriistad

=
=
=
=
Transpordiliik:
Kui kaup on pakitud alustele, täitke ära aluste lahtrid. Kui kaup ei ole pakitud alustele, täitke ära kauba kirjelduse lahtrid.
Mahukaalu arvutamisel on võetud aluseks:
Autotranspordis 1 m³ = 333 kg.
Lennutranspordis 1 m³ = 167 kg.
Mahukaal: kg
Maht:

NASDAQ OMX Tallinna, Riia ja Vilniuse börsiinfo 15 minutilise viivitusega.

Valuuta Tähis Kurss +/- %
Austraalia dollar AUD 1,55 -0.460918
Brasiilia reaal BRL 4,28 0.0888079
Bulgaaria leev BGN 1,96 0
Filipiinide peeso PHP 60,01 -0.026656
Hiina jüaan CNY 7,87 0.0877963
Hongkongi dollar HKD 8,86 0.0621083
Horvaatia kuna HRK 7,42 0.0323585
Iisraeli seekel ILS 4,18 0.0982719
India ruupia INR 81,84 0.0892835
Indoneesia ruupia IDR 16733,66 0.0884031
Islandi kroon ISK 140,23 0.021398
Jaapani jeen JPY 128,55 0.0622713
Kanada dollar CAD 1,50 0.1269375
LAV rand ZAR 16,24 -0.1346342
Lõuna-Korea vonn KRW 1282,28 0.1992608
Malaysia ringgit MYR 4,75 0.0527081
Mehhiko peeso MXN 23,03 -0.1963249
Norra kroon NOK 9,62 0.0343139
Poola slott PLN 4,29 -0.0744723
Rootsi kroon SEK 10,27 0.0204443
Rumeenia leu RON 4,65 -0.0107416
Singapuri dollar SGD 1,56 -0.0320657
Suurbritannia nael GBP 0,87 0.160938
Šveitsi frank CHF 1,14 0.0615601
Taani kroon DKK 7,46 0.0147443
Tai baht THB 37,20 -0.1243
Tšehhi kroon CZK 26,01 -0.0076894
Türgi liir TRY 6,18 0.2301682
Ukraina grivna UAH 31,47 0.0884187
Ungari forint HUF 322,40 0.0869241
USA dollar USD 1,13 0.0707464
Uus-Meremaa dollar NZD 1,66 0.0300716
Valgevene rubla BYN 2,41 0.0912333
Vene rubla RUB 76,04 0.2572368

Valdkonna töökuulutused