Estonian Air peatas poole pealt sooduskampaania selle ''ootamatu edu'' tõttu

Estonian Air müüs eile Cherry.ee veebikeskkonna kaudu 1000-krooniseid kinkekaarte 600 krooni eest. Ostjate huvi 40 protsenti odavamat lennuhinda pakkuvate voucherite vastu oli nii suur, et lennufirma otsustas poole pealt müügi lõpetada.

Eile hommikul võis Cherry.ee Facebooki lehelt lugeda üleskutset: "Sõbrad, ühendasime jõud Estonian Airiga! See tähendab, et täna tõstame Teid sõna otseses mõttes taevasse! Nimelt saate kuni saabuva suve lõpuni lennata ligi 200 erinevasse sihtkohta üle maailma lausa 40% soodsamalt! Ja ärge lubage ka oma Sõpradel sedavõrd vingest võimalusest ilma jääda, juhtige rõõmuga nende pilgud www.cherry.ee! : )", kirjutab Best Marketing.

Cherry.ee ja lennufirma pakkumine jättis mulje, et vouchereid müüakse piiramatuses koguses, kuid kella kuue paiku õhtul müük peatati. Kokku jõuti osta 6520 kaarti 3,9 miljoni krooni eest.

"Kahjuks on Cherry.ee keskkonnas müügil olnud kinkekaardid läbi müüdud. Kuna me ei osanud ette näha, et voucherite müük kulgeb nii suure tempoga, said kampaaniaks prognoositu põhjal ette valmistatud voucherid otsa enne ette määratud aega. Estonian Airi nimel siiraimad vabandused kõigi ees, kellel kaart ostmata jäi," kommenteeris kampaania katkestamist Cherry.ee Facebooki lehel Estonian Airi Eesti turu turundusjuht Katrin Talvak.

Cherry tegevjuhi Priit Tompi sõnul tehti otsus müüdavate voucherite arvu 6500-ga piirata Estonian Airi poolt ootamatult ning see muutis tehniliselt võimatuks ka kampaania jätkamise Cherry poolt.

"Cherry.ee vabandab kõikide oma kasutajate ees seoses Estonian Airi otsusega peatada poole pealt täna toimuv müügikampaania. Enne kampaania algust kinnitas Cherry Estonian Airiga lepingu, mis välistas voucherite piiramise kampaania käigus. Kahjuks tegi Estonian Air aga poole kampaania pealt teistsuguse otsuse. Ühtlasi ei kandnud Cherry kõnelused lennufirma turundusosakonnaga ning Estonian Airi juhatuse esimehega vilja. Estonian Air teatas, et piirdub vabandusega ning kampaaniat ei jätkata, kuna see osutus ootamatult edukaks. Palume Cherry kasutajate poolt mõistvat suhtumist meie piiratud võimalustesse antud olukorras midagi ette võtta. Cherry kaalub omapoolseid samme Estonian Airi lepingu raames lähipäevadel," selgitas nördinud klientidele juhtunut Cherry tegevjuht Priit Tomp.

Facebookis järgnes Estonian Airi ja Cherry teadetele voucheritest ilma jäänute pahameeletorm. "Ma ei saa aru, mis ettevalmistatud kinkekaartidest siin juttu saab olla - tegu ei ole ju paberkandjal kinkekaardiga või muul füüsilisel kujul esemega. Ja et ei ole piisavalt koode genereeritud, no kamaan, kui raske neid juurde on siis "genereerida" Ärge valetage! Kui teil oli algusest peale piirang peal, kui palju tohite sellise soodustusega pakkuda, siis oleks pidanud see kirjas olema. Või oleksite pidanud need 6 tundi veel vastu pidama. Piinlik!" kirjutati Cherry.ee Facebooki lehel.

Et olukorda päästa, palus Katrin Talvak kõigil, kel kampaania raames ost sooritamata jäi, saata oma kontaktid eilse päeva jooksul (kuni kl 24.00) Estonian Airile.

Osale arutelus

  • Jaana Pikalev

Toetajad

Raadio ettevõtlikule inimesele

Hetkel eetris

Seotud lood

Jälgi Logistikauudiseid sotsiaalmeedias

RSS

Toetajad

Tööriistad

=
=
=
=
Transpordiliik:
Kui kaup on pakitud alustele, täitke ära aluste lahtrid. Kui kaup ei ole pakitud alustele, täitke ära kauba kirjelduse lahtrid.
Mahukaalu arvutamisel on võetud aluseks:
Autotranspordis 1 m³ = 333 kg.
Lennutranspordis 1 m³ = 167 kg.
Mahukaal: kg
Maht:

NASDAQ OMX Tallinna, Riia ja Vilniuse börsiinfo 15 minutilise viivitusega.

Valuuta Tähis Kurss +/- %
Austraalia dollar AUD 1,58 -0.0946731
Brasiilia reaal BRL 4,24 -0.0518733
Bulgaaria leev BGN 1,96 0.0255754
Filipiinide peeso PHP 59,48 0.2359405
Hiina jüaan CNY 7,71 0
Hongkongi dollar HKD 8,95 -0.0301693
Horvaatia kuna HRK 7,42 0.0080829
Iisraeli seekel ILS 4,19 -0.1048268
India ruupia INR 81,14 0.0283527
Indoneesia ruupia IDR 16092,46 0.1248725
Islandi kroon ISK 138,31 0.0289289
Jaapani jeen JPY 123,68 -0.2500202
Kanada dollar CAD 1,51 -0.1321353
LAV rand ZAR 15,65 -0.1493452
Lõuna-Korea vonn KRW 1277,51 -0.2116824
Malaysia ringgit MYR 4,69 0.0939789
Mehhiko peeso MXN 21,64 -0.1116865
Norra kroon NOK 9,74 -0.0677256
Poola slott PLN 4,29 0.0209785
Rootsi kroon SEK 10,23 -0.037142
Rumeenia leu RON 4,68 -0.0598559
Singapuri dollar SGD 1,54 -0.1615718
Suurbritannia nael GBP 0,89 0.0225428
Šveitsi frank CHF 1,13 0.0266193
Taani kroon DKK 7,46 0.0147418
Tai baht THB 36,19 -0.5540029
Tšehhi kroon CZK 25,54 0.0235027
Türgi liir TRY 6,19 -0.2721636
Ukraina grivna UAH 32,00 -0.0524648
Ungari forint HUF 322,98 0.0588618
USA dollar USD 1,14 -0.0788505
Uus-Meremaa dollar NZD 1,67 -0.1553909
Valgevene rubla BYN 2,46 -0.0081331
Vene rubla RUB 76,37 -0.1093488

Valdkonna töökuulutused

VENIPAK EESTI OÜ otsib MÜÜGIESINDAJAT

Venipak Eesti OÜ

24. jaanuar 2019