Tarbijakaitse: tähelepanu autorentimisel

Väljaspool Eestit auto rentimiseks sõlmitavad lepingud ning muud dokumendid ja info on võõrkeelsed ning kõik lepingus sisalduv teave ei pruugi olla üheselt arusaadav, hoiatab tarbijakaitseamet koostöös ELi tarbija nõustamiskeskusega.

Probleemide ennetamiseks tuleb alati võtta aega, et lepingu hoolega läbi lugeda, ning arusaamatuste või lisaküsimuste korral küsida selgitusi klienditeenindajalt. Alles tuleb hoida nii lepingu koopia kui ka kõik muud autorendiga kaasnevad dokumendid (sh ka bensiinitšekid jms), et võimalike segaduste tekkimisel tulevikus oleks autorentijal kergem oma seisukohti kaitsta.

Enne lepingu sõlmimist on soovitatav võrrelda renditingimusi ning hindu. Eripakkumised võivad rendihinda küll märkimisväärselt vähendada, kuid halveneda võivad ka lepingutingimused.

Tutvudes renditingimustega on väga oluline jälgida rendifirma kehtestatud eritingimusi (läbisõidu piirang, bensiinipaagi täis tankimine auto tagastamisel jne), samuti autojuhi sõidustaaži osas (nt vajalik vähemalt kaheaastane sõidukogemus).

Internetiportaali vahendusel rentides ei tohi unustada, et autorendifirma ning vahendaja kehtestatud lepingutingimused võivad üksteisest erineda. Eelistada tasub lepingu sõlmimist otse autorendifirmaga, et mitte leida end ühel hetkel olukorrast, kus autorendifirma nõuab oma lepingutingimuste järgseid võimalikke lisatasusid (nt tagatisraha), millest eelnevalt teadlikud ei oldud, märgib tarbijakaitseamet.

Täiskindlustus, mis kaitseks kõikide ebameeldivate intsidentide puhul (avariid, vargused jms), on eelistatud paljude tarbijate poolt. Autorendifirmad pakuvad pealtnäha väga ahvatlevaid kindlustuspakkumisi, mis loovad mulje, et see kaitseb kõikvõimalike probleemide korral. Praktikas ei ole välistatud juhtumid, kus autorendiga kaasnev kohustuslik kindlustus ei erine sisult oluliselt suurelt väljareklaamitud täiskindlustusest, mis väidetavalt peaks kaitsma auto kasutajat igas võimalikus ebameeldivas olukorras ning lubades vabastada autokasutaja omavastutusest täielikult.

Rendiauto kättesaamisel tuleb auto enne selle kasutamist hoolega üle vaadata. "Kõik kriimustused ja muud vead peavad olema lepingus fikseeritud. Sellega väldite hilisema nõude esitamist nende vigade eest," rõhutab tarbijakaitseamet.

Kui autorent on aset leidnud mõnes teises ELi liikmesriigis ning rendifirma on käitunud ebaõiglaselt, tuleb esitada kirjalik pretensioon rendifirmale, kus tuleb ära märkida omapoolne nõue ning soovitud lahendus. Lisage kirjale koopiad lepingust ja muudest kaebuse aluseks olevatest dokumentidest. "Originaaldokumendid jätke alati endale!" meenutab tarbijakaitseamet.

Abi saamiseks võib pöörduda tarbijakaitseameti EL tarbija nõustamiskeskuse poole, mis aitab tarbijatel lahendada piiriüleselt tekkinud probleeme.

Osale arutelus

Toetajad

Raadio ettevõtlikule inimesele

Hetkel eetris

Jälgi Logistikauudiseid sotsiaalmeedias

RSS

Toetajad

Tööriistad

=
=
=
=
Transpordiliik:
Kui kaup on pakitud alustele, täitke ära aluste lahtrid. Kui kaup ei ole pakitud alustele, täitke ära kauba kirjelduse lahtrid.
Mahukaalu arvutamisel on võetud aluseks:
Autotranspordis 1 m³ = 333 kg.
Lennutranspordis 1 m³ = 167 kg.
Mahukaal: kg
Maht:

NASDAQ OMX Tallinna, Riia ja Vilniuse börsiinfo 15 minutilise viivitusega.

Valuuta Tähis Kurss +/- %
Austraalia dollar AUD 1,56 -0.013477
Bulgaaria leev BGN 1,96 0
Filipiinide peeso PHP 59,87 -0.046743
Hiina jüaan CNY 7,81 -0.046089
Hongkongi dollar HKD 9,21 0.019549
Horvaatia kuna HRK 7,57 0.009253
Iisraeli seekel ILS 4,14 -0.004827
India ruupia INR 76,62 -0.046701
Indoneesia ruupia IDR 15940,00 -0.056429
Islandi kroon ISK 121,77 -0.145959
Jaapani jeen JPY 132,17 -0.037817
Kanada dollar CAD 1,51 0.084342
LAV rand ZAR 16,51 0.21979
Lõuna-Korea vonn KRW 1288,10 -0.046558
Malaysia ringgit MYR 4,90 -0.046878
Mehhiko peeso MXN 22,27 -0.131813
Norra kroon NOK 9,71 -0.018218
Poola slott PLN 4,24 0.047221
Rootsi kroon SEK 9,93 -0.124188
Rubla RUB 69,90 0.50179
Rumeenia leu RON 4,64 0.047451
Singapuri dollar SGD 1,60 -0.05632
Suurbritannia nael GBP 0,89 -0.048193
Šveitsi frank CHF 1,17 -0.010291
Taani kroon DKK 7,44 0.003359
Tai baht THB 38,71 0
Tšehhi kroon CZK 25,57 0.007821
Türgi liir TRY 4,54 -0.619093
Ukraina grivna UAH 31,33 -0.046583
Ungari forint HUF 311,92 -0.016027
USA dollar USD 1,18 -0.082271
Uus-Meremaa dollar NZD 1,74 0.403556
Valgevene rubla BRL 3,84 -0.049479
Valgevene rubla BYN 23210,00 -0.043066

Valdkonna töökuulutused

TRANSIIDIKESKUSE AS otsib KOMMERTSDIREKTORIT

Transiidikeskuse AS

20. november 2017