Estonian Air: auhinnad toovad esile tugevused ja nõrkused

Auhinnad, auditid ja edetabelid võimaldavad võrrelda oma näitajaid teiste lennufirmade omadega ning selgitada välja nii oma tugevused kui ka valdkonnad, mida on vaja arendada, selgitas Estonian Airi Eesti turu turundusjuht Katrin Talvak.

Mida veebilehe tunnustamine lennufirmale tähendab ja annab? Kui oluline selline tunnustus Estonian Airile on?

Tunnustus annab teadmise ja kinnituse, et teeme asju hästi ja õigesti, ning näitab, millised on Estonian Airi tugevad küljed. Auhinnad, auditid ja edetabelid võimaldavad võrrelda oma näitajaid teiste lennufirmade omadega ning selgitada välja nii oma tugevused kui ka valdkonnad, mida on vaja arendada.
Näiteks Brüsseli tunnustus Estonian Airi kodulehele tähendab meile väga palju, sest oleme selle arendamisse palju panustanud. See, et oleme Euroopa Komisjoni hinnangul nende vaid 16 ettevõtte hulgas, kes täidavad kõiki standardeid ja nõudeid, on meile väga oluline tunnustus. Meie klientidele tähendab see seda, et nad võivad kindlad olla, et neid koheldakse lugupidamisega ega püüta neil poole ostu peal peidetud lisatasude lisamisega nahka üle kõrvade tõmmata.

Kas ja kuidas plaanite seda tunnustust (a la turunduses või reklaamides) ära kasutada?

Spetsiaalset kampaaniat me selleks tarbeks kindlasti tegema ei hakka, kuid imagoloogilistes reklaamides on sellised faktid alati väga head ja tugevad argumendid, mida kasutada. Need suurendavad ettevõtte usaldusväärsust ning seeläbi tarbijate kindlustunnet.

Millised on Estonian Airi hinnangul mainekaimad tiitlid või auhinnad lennundussektoris?

Juba ainuüksi lennundusvaldkonna ajakirjad (mida on palju) annavad välja tervet hulka auhindu, lisaks koostavad paremusjärjestusi lennukompaniisid ühendavad jt organisatsioonid. Hea edetabel, kust vaadata andmeid Euroopa lennuettevõtete lendude väljumise täpsuse ja toimumise regulaarsuse kohta, on näiteks see, mida koostab Association of European Airlines (AEA). Kuigi Estonian Air ei kuulu AEA ridadesse, annab tulemuste võrdlemine Eesti rahvuslikule lennukompaniile võrdlusvõimaluse meie lendude regulaarsuse ja punktuaalsuse osas.

Osale arutelus

Toetajad

Raadio ettevõtlikule inimesele

Hetkel eetris

Seotud lood

Jälgi Logistikauudiseid sotsiaalmeedias

RSS

Toetajad

Tööriistad

=
=
=
=
Transpordiliik:
Kui kaup on pakitud alustele, täitke ära aluste lahtrid. Kui kaup ei ole pakitud alustele, täitke ära kauba kirjelduse lahtrid.
Mahukaalu arvutamisel on võetud aluseks:
Autotranspordis 1 m³ = 333 kg.
Lennutranspordis 1 m³ = 167 kg.
Mahukaal: kg
Maht:

NASDAQ OMX Tallinna, Riia ja Vilniuse börsiinfo 15 minutilise viivitusega.

Valuuta Tähis Kurss +/- %
Austraalia dollar AUD 1,62 0
Brasiilia reaal BRL 4,28 0
Bulgaaria leev BGN 1,96 0
Filipiinide peeso PHP 61,83 0
Hiina jüaan CNY 7,98 0
Hongkongi dollar HKD 9,03 0
Horvaatia kuna HRK 7,41 0
Iisraeli seekel ILS 4,21 0
India ruupia INR 84,47 0
Indoneesia ruupia IDR 17482,49 0
Islandi kroon ISK 134,61 0
Jaapani jeen JPY 129,57 0
Kanada dollar CAD 1,51 0
LAV rand ZAR 16,59 0
Lõuna-Korea vonn KRW 1302,29 0
Malaysia ringgit MYR 4,78 0
Mehhiko peeso MXN 22,17 0
Norra kroon NOK 9,47 0
Poola slott PLN 4,29 0
Rootsi kroon SEK 10,35 0
Rumeenia leu RON 4,66 0
Singapuri dollar SGD 1,59 0
Suurbritannia nael GBP 0,88 0
Šveitsi frank CHF 1,15 0
Taani kroon DKK 7,46 0
Tai baht THB 37,51 0
Tšehhi kroon CZK 25,83 0
Türgi liir TRY 6,50 0
Ukraina grivna UAH 32,35 0
Ungari forint HUF 322,91 0
USA dollar USD 1,15 0
Uus-Meremaa dollar NZD 1,75 0
Valgevene rubla BYN 2,43 0
Vene rubla RUB 75,37 0

Valdkonna töökuulutused