Arvamus: Kas lennujaamas on maffia?

Lennureisijad on kindlasti märganud, et lennujaamade maksud ei jää enam eriti alla lennupiletite maksumusele. Mida siis tarbija selle kalli raha eest saab?

Julgen oletada, et hinna lööb kõrgele lennuohutuse tagamiseks loodud turvasüsteem. Just sellest teenusest tahaksingi rääkida, kirjutas Alfa-Omega Communicationsi juhataja Viive Aasma Äripäeva arvamusküljel.

Lendasin Pariisist koju. Lennujaama käsipagasi kontrollis taheti minult ära võtta käekotti pistetud väike hanemaksakonserv. Kuna delikatess maksis 20 eurot, ei olnud ma asjade käiguga nõus ja palusin näidata direktiivi, mille alusel minu vara mult võetakse. See ei ole ju vedelik. Lennujaama töötaja keeldus mulle oma teo juriidilist alust selgitamast.

Olin hämmingus ja väitsin, et nii võite ju minult ka saapad ja pesu ära võtta. Küll aga kutsuti kohale politseinik, kes selgitas, et asi on metallkarbis, mille sees pasteet on. Ükski minu pakutud kompromiss, nagu pasteedi ringipakendamine kilesse, selle andmine lennu ajaks personali kätte või järelpostitamine, ei leidnud heakskiitu. Kallis hanemaksapasteet lendas suurde kilekotti, kuhu visati ka teistelt reisijatel ära võetud eksootilised juustud ja teised delikatessid. Ma ei saanud pihku ühtegi paberit selle kohta, et minult midagi konfiskeeriti.

Mõistan, et kui on kokku lepitud, et maksapasteet minu kotis on lennu ajal ohtlik, küllap see siis nii on. Saan aru, et seda kõike tehakse minu raha eest minu enda turvalisuse huvides. Kuid kas ei võiks siiski pakkuda lisateenust tuulepeadele, kes oma 800kroonise lõhnaõli või graveeringuga Šveitsi noa käekotti unustavad?

Eesti põhiseadus ütleb, et igaühe omand on puutumatu. Omandit võib võõrandada ainult seaduses sätestatud juhtudel ja korras üldistes huvides õiglase ja kohese hüvituse eest. Sama ütleb ka Euroopa Liidu põhiõiguste harta. Praegu käib aga piltlikult öeldes legaliseeritud rööv, mida paberites ei kajastata. Keelatud esemete nimekiri on väga pikk ja jätab turvatöötajale palju ruumi ka vabaks tõlgenduseks.

Mul tulid silme ette lennujaama turvatöötajad, kes vahetuse lõppedes mardisantide kombel "saaki" jagavad ja pere ringis reisijatelt ühegi tunnistuseta ära võetud delikatesse söövad. Mis saab reisijatelt ära võetud väärtasjadest, kas needki lähevad lennujaama "maffiale"?

Kui töötajad käituvad korrektselt, siis on midagi viga teenusega seotud määrustes. Oleme siiski lennujaama teenuse tarbijad, kes on selle eest kopsaka summa tasunud ja kel on põhjendatud ootused viisakaks ja suuri rahalisi kahjusid mitte tekitavaks teeninduseks.

Osale arutelus

  • Mariliis Pinn

Toetajad

Raadio ettevõtlikule inimesele

Hetkel eetris

Jälgi Logistikauudiseid sotsiaalmeedias

RSS

Toetajad

Tööriistad

=
=
=
=
Transpordiliik:
Kui kaup on pakitud alustele, täitke ära aluste lahtrid. Kui kaup ei ole pakitud alustele, täitke ära kauba kirjelduse lahtrid.
Mahukaalu arvutamisel on võetud aluseks:
Autotranspordis 1 m³ = 333 kg.
Lennutranspordis 1 m³ = 167 kg.
Mahukaal: kg
Maht:

NASDAQ OMX Tallinna, Riia ja Vilniuse börsiinfo 15 minutilise viivitusega.

Valuuta Tähis Kurss +/- %
Austraalia dollar AUD 1,56 -0.211731
Bulgaaria leev BGN 1,96 0
Filipiinide peeso PHP 64,55 -0.61276
Hiina jüaan CNY 7,83 -0.522362
Hongkongi dollar HKD 9,66 -0.488418
Horvaatia kuna HRK 7,44 0.033608
Iisraeli seekel ILS 4,32 -0.634249
India ruupia INR 79,98 -0.148198
Indoneesia ruupia IDR 16804,00 -0.148553
Islandi kroon ISK 124,54 0.150381
Jaapani jeen JPY 132,30 0.030244
Kanada dollar CAD 1,55 -0.273963
LAV rand ZAR 14,50 0.116711
Lõuna-Korea vonn KRW 1323,50 0.030232
Malaysia ringgit MYR 4,82 -0.263032
Mehhiko peeso MXN 22,95 -0.201732
Norra kroon NOK 9,67 0.177972
Poola slott PLN 4,15 0.324133
Rootsi kroon SEK 9,97 0.610413
Rubla RUB 69,96 -0.172647
Rumeenia leu RON 4,66 0.01287
Singapuri dollar SGD 1,63 -0.098195
Suurbritannia nael GBP 0,88 -0.460439
Šveitsi frank CHF 1,15 0.085906
Taani kroon DKK 7,45 -0.001342
Tai baht THB 38,89 -0.154043
Tšehhi kroon CZK 25,33 0.118558
Türgi liir TRY 4,66 -0.002143
Ukraina grivna UAH 33,52 -0.353125
Ungari forint HUF 311,95 0.289342
USA dollar USD 1,23 -0.531949
Uus-Meremaa dollar NZD 1,68 -0.345184
Valgevene rubla BRL 3,99 -0.543045
Valgevene rubla BYN 24165,00 -0.375164

Valdkonna töökuulutused

Ball Transport otsib KLIENDIHALDURIT

M-Partner HR OÜ

26. veebruar 2018

Logistika Pluss otsib KLIENDIHALDURIT

Logistika Pluss OÜ

21. veebruar 2018