Arvamus: Kas lennujaamas on maffia?

Lennureisijad on kindlasti märganud, et lennujaamade maksud ei jää enam eriti alla lennupiletite maksumusele. Mida siis tarbija selle kalli raha eest saab?

Julgen oletada, et hinna lööb kõrgele lennuohutuse tagamiseks loodud turvasüsteem. Just sellest teenusest tahaksingi rääkida, kirjutas Alfa-Omega Communicationsi juhataja Viive Aasma Äripäeva arvamusküljel.

Lendasin Pariisist koju. Lennujaama käsipagasi kontrollis taheti minult ära võtta käekotti pistetud väike hanemaksakonserv. Kuna delikatess maksis 20 eurot, ei olnud ma asjade käiguga nõus ja palusin näidata direktiivi, mille alusel minu vara mult võetakse. See ei ole ju vedelik. Lennujaama töötaja keeldus mulle oma teo juriidilist alust selgitamast.

Olin hämmingus ja väitsin, et nii võite ju minult ka saapad ja pesu ära võtta. Küll aga kutsuti kohale politseinik, kes selgitas, et asi on metallkarbis, mille sees pasteet on. Ükski minu pakutud kompromiss, nagu pasteedi ringipakendamine kilesse, selle andmine lennu ajaks personali kätte või järelpostitamine, ei leidnud heakskiitu. Kallis hanemaksapasteet lendas suurde kilekotti, kuhu visati ka teistelt reisijatel ära võetud eksootilised juustud ja teised delikatessid. Ma ei saanud pihku ühtegi paberit selle kohta, et minult midagi konfiskeeriti.

Mõistan, et kui on kokku lepitud, et maksapasteet minu kotis on lennu ajal ohtlik, küllap see siis nii on. Saan aru, et seda kõike tehakse minu raha eest minu enda turvalisuse huvides. Kuid kas ei võiks siiski pakkuda lisateenust tuulepeadele, kes oma 800kroonise lõhnaõli või graveeringuga Šveitsi noa käekotti unustavad?

Eesti põhiseadus ütleb, et igaühe omand on puutumatu. Omandit võib võõrandada ainult seaduses sätestatud juhtudel ja korras üldistes huvides õiglase ja kohese hüvituse eest. Sama ütleb ka Euroopa Liidu põhiõiguste harta. Praegu käib aga piltlikult öeldes legaliseeritud rööv, mida paberites ei kajastata. Keelatud esemete nimekiri on väga pikk ja jätab turvatöötajale palju ruumi ka vabaks tõlgenduseks.

Mul tulid silme ette lennujaama turvatöötajad, kes vahetuse lõppedes mardisantide kombel "saaki" jagavad ja pere ringis reisijatelt ühegi tunnistuseta ära võetud delikatesse söövad. Mis saab reisijatelt ära võetud väärtasjadest, kas needki lähevad lennujaama "maffiale"?

Kui töötajad käituvad korrektselt, siis on midagi viga teenusega seotud määrustes. Oleme siiski lennujaama teenuse tarbijad, kes on selle eest kopsaka summa tasunud ja kel on põhjendatud ootused viisakaks ja suuri rahalisi kahjusid mitte tekitavaks teeninduseks.

Osale arutelus

  • Mariliis Pinn

Toetajad

Raadio ettevõtlikule inimesele

Hetkel eetris

Jälgi Logistikauudiseid sotsiaalmeedias

RSS

Toetajad

Tööriistad

=
=
=
=
Transpordiliik:
Kui kaup on pakitud alustele, täitke ära aluste lahtrid. Kui kaup ei ole pakitud alustele, täitke ära kauba kirjelduse lahtrid.
Mahukaalu arvutamisel on võetud aluseks:
Autotranspordis 1 m³ = 333 kg.
Lennutranspordis 1 m³ = 167 kg.
Mahukaal: kg
Maht:

NASDAQ OMX Tallinna, Riia ja Vilniuse börsiinfo 15 minutilise viivitusega.

Valuuta Tähis Kurss +/- %
Austraalia dollar AUD 1,57 -0.017228
Bulgaaria leev BGN 1,96 0
Filipiinide peeso PHP 60,41 0
Hiina jüaan CNY 7,88 0.989705
Hongkongi dollar HKD 9,32 -0.009659
Horvaatia kuna HRK 7,56 0.002645
Iisraeli seekel ILS 4,19 -0.054905
India ruupia INR 77,19 0.06183
Indoneesia ruupia IDR 16115,00 0.012412
Islandi kroon ISK 123,34 -0.076961
Jaapani jeen JPY 133,08 -0.015026
Kanada dollar CAD 1,52 -0.065887
LAV rand ZAR 16,86 0.113981
Lõuna-Korea vonn KRW 1294,20 0.054116
Malaysia ringgit MYR 4,91 0.024424
Mehhiko peeso MXN 22,16 0.013537
Norra kroon NOK 9,70 0.660435
Poola slott PLN 4,21 0.045146
Rootsi kroon SEK 9,87 0.477621
Rubla RUB 69,67 -0.053076
Rumeenia leu RON 4,64 -0.051731
Singapuri dollar SGD 1,61 0.006229
Suurbritannia nael GBP 0,89 0.455851
Šveitsi frank CHF 1,17 0.500408
Taani kroon DKK 7,44 -0.07484
Tai baht THB 38,96 -0.076942
Tšehhi kroon CZK 25,45 -0.003929
Türgi liir TRY 4,71 -0.241612
Ukraina grivna UAH 32,23 0
Ungari forint HUF 312,00 -0.076863
USA dollar USD 1,19 0.697872
Uus-Meremaa dollar NZD 1,73 -0.088154
Valgevene rubla BRL 3,86 0.010367
Valgevene rubla BYN 23864,00 0

Valdkonna töökuulutused