Arvamus: Kas lennujaamas on maffia?

Lennureisijad on kindlasti märganud, et lennujaamade maksud ei jää enam eriti alla lennupiletite maksumusele. Mida siis tarbija selle kalli raha eest saab?

Julgen oletada, et hinna lööb kõrgele lennuohutuse tagamiseks loodud turvasüsteem. Just sellest teenusest tahaksingi rääkida, kirjutas Alfa-Omega Communicationsi juhataja Viive Aasma Äripäeva arvamusküljel.

Lendasin Pariisist koju. Lennujaama käsipagasi kontrollis taheti minult ära võtta käekotti pistetud väike hanemaksakonserv. Kuna delikatess maksis 20 eurot, ei olnud ma asjade käiguga nõus ja palusin näidata direktiivi, mille alusel minu vara mult võetakse. See ei ole ju vedelik. Lennujaama töötaja keeldus mulle oma teo juriidilist alust selgitamast.

Olin hämmingus ja väitsin, et nii võite ju minult ka saapad ja pesu ära võtta. Küll aga kutsuti kohale politseinik, kes selgitas, et asi on metallkarbis, mille sees pasteet on. Ükski minu pakutud kompromiss, nagu pasteedi ringipakendamine kilesse, selle andmine lennu ajaks personali kätte või järelpostitamine, ei leidnud heakskiitu. Kallis hanemaksapasteet lendas suurde kilekotti, kuhu visati ka teistelt reisijatel ära võetud eksootilised juustud ja teised delikatessid. Ma ei saanud pihku ühtegi paberit selle kohta, et minult midagi konfiskeeriti.

Mõistan, et kui on kokku lepitud, et maksapasteet minu kotis on lennu ajal ohtlik, küllap see siis nii on. Saan aru, et seda kõike tehakse minu raha eest minu enda turvalisuse huvides. Kuid kas ei võiks siiski pakkuda lisateenust tuulepeadele, kes oma 800kroonise lõhnaõli või graveeringuga Šveitsi noa käekotti unustavad?

Eesti põhiseadus ütleb, et igaühe omand on puutumatu. Omandit võib võõrandada ainult seaduses sätestatud juhtudel ja korras üldistes huvides õiglase ja kohese hüvituse eest. Sama ütleb ka Euroopa Liidu põhiõiguste harta. Praegu käib aga piltlikult öeldes legaliseeritud rööv, mida paberites ei kajastata. Keelatud esemete nimekiri on väga pikk ja jätab turvatöötajale palju ruumi ka vabaks tõlgenduseks.

Mul tulid silme ette lennujaama turvatöötajad, kes vahetuse lõppedes mardisantide kombel "saaki" jagavad ja pere ringis reisijatelt ühegi tunnistuseta ära võetud delikatesse söövad. Mis saab reisijatelt ära võetud väärtasjadest, kas needki lähevad lennujaama "maffiale"?

Kui töötajad käituvad korrektselt, siis on midagi viga teenusega seotud määrustes. Oleme siiski lennujaama teenuse tarbijad, kes on selle eest kopsaka summa tasunud ja kel on põhjendatud ootused viisakaks ja suuri rahalisi kahjusid mitte tekitavaks teeninduseks.

Osale arutelus

  • Mariliis Pinn

Toetajad

Raadio ettevõtlikule inimesele

Hetkel eetris

Jälgi Logistikauudiseid sotsiaalmeedias

RSS

Toetajad

Tööriistad

=
=
=
=
Transpordiliik:
Kui kaup on pakitud alustele, täitke ära aluste lahtrid. Kui kaup ei ole pakitud alustele, täitke ära kauba kirjelduse lahtrid.
Mahukaalu arvutamisel on võetud aluseks:
Autotranspordis 1 m³ = 333 kg.
Lennutranspordis 1 m³ = 167 kg.
Mahukaal: kg
Maht:

NASDAQ OMX Tallinna, Riia ja Vilniuse börsiinfo 15 minutilise viivitusega.

Valuuta Tähis Kurss +/- %
Austraalia dollar AUD 1,57 0.2683706
Brasiilia reaal BRL 4,35 -0.0321573
Bulgaaria leev BGN 1,96 0
Filipiinide peeso PHP 61,65 -0.5291944
Hiina jüaan CNY 7,49 0.1202871
Hongkongi dollar HKD 9,07 -0.5327487
Horvaatia kuna HRK 7,38 0.0704922
Iisraeli seekel ILS 4,21 -0.5579592
India ruupia INR 78,96 -0.1302742
Indoneesia ruupia IDR 16097,30 -0.5335017
Islandi kroon ISK 124,62 -1.3457885
Jaapani jeen JPY 126,99 -1.1520199
Kanada dollar CAD 1,53 0.0456353
LAV rand ZAR 15,91 0.4240497
Lõuna-Korea vonn KRW 1286,85 0.4300186
Malaysia ringgit MYR 4,63 -0.385427
Mehhiko peeso MXN 23,80 -0.1401612
Norra kroon NOK 9,48 0.416146
Poola slott PLN 4,31 0.05112
Rootsi kroon SEK 10,32 0.7760716
Rumeenia leu RON 4,67 -0.0021434
Singapuri dollar SGD 1,57 -0.006369
Suurbritannia nael GBP 0,88 0.0455892
Šveitsi frank CHF 1,15 -0.6053269
Taani kroon DKK 7,45 0.0187917
Tai baht THB 37,91 -0.1069947
Tšehhi kroon CZK 25,79 0.0931605
Türgi liir TRY 5,48 0.3183257
Ukraina grivna UAH 30,54 -0.1745389
Ungari forint HUF 322,06 -0.4081885
USA dollar USD 1,16 -0.533471
Uus-Meremaa dollar NZD 1,68 0.1733206
Valgevene rubla BYN 2,32 -0.4808931
Vene rubla RUB 73,80 0.2247441

Valdkonna töökuulutused