Arvamus: Kas lennujaamas on maffia?

Lennureisijad on kindlasti märganud, et lennujaamade maksud ei jää enam eriti alla lennupiletite maksumusele. Mida siis tarbija selle kalli raha eest saab?

Julgen oletada, et hinna lööb kõrgele lennuohutuse tagamiseks loodud turvasüsteem. Just sellest teenusest tahaksingi rääkida, kirjutas Alfa-Omega Communicationsi juhataja Viive Aasma Äripäeva arvamusküljel.

Lendasin Pariisist koju. Lennujaama käsipagasi kontrollis taheti minult ära võtta käekotti pistetud väike hanemaksakonserv. Kuna delikatess maksis 20 eurot, ei olnud ma asjade käiguga nõus ja palusin näidata direktiivi, mille alusel minu vara mult võetakse. See ei ole ju vedelik. Lennujaama töötaja keeldus mulle oma teo juriidilist alust selgitamast.

Olin hämmingus ja väitsin, et nii võite ju minult ka saapad ja pesu ära võtta. Küll aga kutsuti kohale politseinik, kes selgitas, et asi on metallkarbis, mille sees pasteet on. Ükski minu pakutud kompromiss, nagu pasteedi ringipakendamine kilesse, selle andmine lennu ajaks personali kätte või järelpostitamine, ei leidnud heakskiitu. Kallis hanemaksapasteet lendas suurde kilekotti, kuhu visati ka teistelt reisijatel ära võetud eksootilised juustud ja teised delikatessid. Ma ei saanud pihku ühtegi paberit selle kohta, et minult midagi konfiskeeriti.

Mõistan, et kui on kokku lepitud, et maksapasteet minu kotis on lennu ajal ohtlik, küllap see siis nii on. Saan aru, et seda kõike tehakse minu raha eest minu enda turvalisuse huvides. Kuid kas ei võiks siiski pakkuda lisateenust tuulepeadele, kes oma 800kroonise lõhnaõli või graveeringuga Ðveitsi noa käekotti unustavad?

Eesti põhiseadus ütleb, et igaühe omand on puutumatu. Omandit võib võõrandada ainult seaduses sätestatud juhtudel ja korras üldistes huvides õiglase ja kohese hüvituse eest. Sama ütleb ka Euroopa Liidu põhiõiguste harta. Praegu käib aga piltlikult öeldes legaliseeritud rööv, mida paberites ei kajastata. Keelatud esemete nimekiri on väga pikk ja jätab turvatöötajale palju ruumi ka vabaks tõlgenduseks.

Mul tulid silme ette lennujaama turvatöötajad, kes vahetuse lõppedes mardisantide kombel "saaki" jagavad ja pere ringis reisijatelt ühegi tunnistuseta ära võetud delikatesse söövad. Mis saab reisijatelt ära võetud väärtasjadest, kas needki lähevad lennujaama "maffiale"?

Kui töötajad käituvad korrektselt, siis on midagi viga teenusega seotud määrustes. Oleme siiski lennujaama teenuse tarbijad, kes on selle eest kopsaka summa tasunud ja kel on põhjendatud ootused viisakaks ja suuri rahalisi kahjusid mitte tekitavaks teeninduseks.

Osale arutelus

  • Mariliis Pinn

Toetajad

Raadio ettevõtlikule inimesele

Hetkel eetris

Jälgi Logistikauudiseid sotsiaalmeedias

RSS

Toetajad

Tööriistad

=
=
=
=
Transpordiliik:
Kui kaup on pakitud alustele, täitke ära aluste lahtrid. Kui kaup ei ole pakitud alustele, täitke ära kauba kirjelduse lahtrid.
Mahukaalu arvutamisel on võetud aluseks:
Autotranspordis 1 m³ = 333 kg.
Lennutranspordis 1 m³ = 167 kg.
Mahukaal: kg
Maht:

NASDAQ OMX Tallinna, Riia ja Vilniuse börsiinfo 15 minutilise viivitusega.

Valuuta Tähis Kurss +/- %
Austraalia dollar AUD 1,58 -0.0443431
Brasiilia reaal BRL 4,46 0.1483579
Bulgaaria leev BGN 1,96 0
Filipiinide peeso PHP 59,99 0.0433615
Hiina jüaan CNY 7,84 -0.0662952
Hongkongi dollar HKD 8,89 0.1307116
Horvaatia kuna HRK 7,38 -0.0189625
Iisraeli seekel ILS 4,25 0.141223
India ruupia INR 81,56 -0.9400619
Indoneesia ruupia IDR 16648,61 0.7691782
Islandi kroon ISK 140,01 -0.0071418
Jaapani jeen JPY 128,64 -0.0388531
Kanada dollar CAD 1,52 0.243293
LAV rand ZAR 16,33 -0.0116362
Lõuna-Korea vonn KRW 1284,01 0.3030942
Malaysia ringgit MYR 4,76 0.4032343
Mehhiko peeso MXN 23,08 0.0849794
Norra kroon NOK 9,71 -0.1049188
Poola slott PLN 4,29 -0.0884647
Rootsi kroon SEK 10,31 -0.1375409
Rumeenia leu RON 4,65 -0.0645231
Singapuri dollar SGD 1,56 -0.0128123
Suurbritannia nael GBP 0,90 0.0110632
Šveitsi frank CHF 1,12 0
Taani kroon DKK 7,46 -0.0067001
Tai baht THB 37,31 -0.0987994
Tšehhi kroon CZK 25,85 -0.0077366
Türgi liir TRY 6,04 -0.0364046
Ukraina grivna UAH 31,51 0.1147142
Ungari forint HUF 322,91 -0.1360755
USA dollar USD 1,14 0.1497138
Uus-Meremaa dollar NZD 1,65 0.0847099
Valgevene rubla BYN 2,41 -0.198766
Vene rubla RUB 75,54 -0.2436602

Valdkonna töökuulutused