Arvamus: Kas lennujaamas on maffia?

Lennureisijad on kindlasti märganud, et lennujaamade maksud ei jää enam eriti alla lennupiletite maksumusele. Mida siis tarbija selle kalli raha eest saab?

Julgen oletada, et hinna lööb kõrgele lennuohutuse tagamiseks loodud turvasüsteem. Just sellest teenusest tahaksingi rääkida, kirjutas Alfa-Omega Communicationsi juhataja Viive Aasma Äripäeva arvamusküljel.

Lendasin Pariisist koju. Lennujaama käsipagasi kontrollis taheti minult ära võtta käekotti pistetud väike hanemaksakonserv. Kuna delikatess maksis 20 eurot, ei olnud ma asjade käiguga nõus ja palusin näidata direktiivi, mille alusel minu vara mult võetakse. See ei ole ju vedelik. Lennujaama töötaja keeldus mulle oma teo juriidilist alust selgitamast.

Olin hämmingus ja väitsin, et nii võite ju minult ka saapad ja pesu ära võtta. Küll aga kutsuti kohale politseinik, kes selgitas, et asi on metallkarbis, mille sees pasteet on. Ükski minu pakutud kompromiss, nagu pasteedi ringipakendamine kilesse, selle andmine lennu ajaks personali kätte või järelpostitamine, ei leidnud heakskiitu. Kallis hanemaksapasteet lendas suurde kilekotti, kuhu visati ka teistelt reisijatel ära võetud eksootilised juustud ja teised delikatessid. Ma ei saanud pihku ühtegi paberit selle kohta, et minult midagi konfiskeeriti.

Mõistan, et kui on kokku lepitud, et maksapasteet minu kotis on lennu ajal ohtlik, küllap see siis nii on. Saan aru, et seda kõike tehakse minu raha eest minu enda turvalisuse huvides. Kuid kas ei võiks siiski pakkuda lisateenust tuulepeadele, kes oma 800kroonise lõhnaõli või graveeringuga Ðveitsi noa käekotti unustavad?

Eesti põhiseadus ütleb, et igaühe omand on puutumatu. Omandit võib võõrandada ainult seaduses sätestatud juhtudel ja korras üldistes huvides õiglase ja kohese hüvituse eest. Sama ütleb ka Euroopa Liidu põhiõiguste harta. Praegu käib aga piltlikult öeldes legaliseeritud rööv, mida paberites ei kajastata. Keelatud esemete nimekiri on väga pikk ja jätab turvatöötajale palju ruumi ka vabaks tõlgenduseks.

Mul tulid silme ette lennujaama turvatöötajad, kes vahetuse lõppedes mardisantide kombel "saaki" jagavad ja pere ringis reisijatelt ühegi tunnistuseta ära võetud delikatesse söövad. Mis saab reisijatelt ära võetud väärtasjadest, kas needki lähevad lennujaama "maffiale"?

Kui töötajad käituvad korrektselt, siis on midagi viga teenusega seotud määrustes. Oleme siiski lennujaama teenuse tarbijad, kes on selle eest kopsaka summa tasunud ja kel on põhjendatud ootused viisakaks ja suuri rahalisi kahjusid mitte tekitavaks teeninduseks.

Osale arutelus

  • Mariliis Pinn

Toetajad

Raadio ettevõtlikule inimesele

Hetkel eetris

Jälgi Logistikauudiseid sotsiaalmeedias

RSS

Toetajad

Tööriistad

=
=
=
=
Transpordiliik:
Kui kaup on pakitud alustele, täitke ära aluste lahtrid. Kui kaup ei ole pakitud alustele, täitke ära kauba kirjelduse lahtrid.
Mahukaalu arvutamisel on võetud aluseks:
Autotranspordis 1 m³ = 333 kg.
Lennutranspordis 1 m³ = 167 kg.
Mahukaal: kg
Maht:

NASDAQ OMX Tallinna, Riia ja Vilniuse börsiinfo 15 minutilise viivitusega.

Valuuta Tähis Kurss +/- %
Austraalia dollar AUD 1,62 0.0371379
Brasiilia reaal BRL 4,86 0.0370721
Bulgaaria leev BGN 1,96 0.0204593
Filipiinide peeso PHP 63,07 0.093633
Hiina jüaan CNY 8,01 0.0949786
Hongkongi dollar HKD 9,16 0.1027345
Horvaatia kuna HRK 7,42 -0.0296256
Iisraeli seekel ILS 4,19 0.1075423
India ruupia INR 84,89 0.0943263
Indoneesia ruupia IDR 17340,35 0.09432
Islandi kroon ISK 127,84 0.0312989
Jaapani jeen JPY 131,11 0.0381505
Kanada dollar CAD 1,51 0.0991342
LAV rand ZAR 17,35 -0.0351441
Lõuna-Korea vonn KRW 1308,80 0.0061128
Malaysia ringgit MYR 4,84 0.0931503
Mehhiko peeso MXN 21,95 0.0501381
Norra kroon NOK 9,52 0.0178624
Poola slott PLN 4,29 -0.0186576
Rootsi kroon SEK 10,40 0.0336811
Rumeenia leu RON 4,64 0
Singapuri dollar SGD 1,60 0.0375258
Suurbritannia nael GBP 0,89 -0.0563634
Šveitsi frank CHF 1,13 0.0177762
Taani kroon DKK 7,46 0.0013406
Tai baht THB 38,01 0.094278
Tšehhi kroon CZK 25,42 0.0196711
Türgi liir TRY 7,46 0.2215836
Ukraina grivna UAH 32,87 0.0943977
Ungari forint HUF 323,66 0.0030898
USA dollar USD 1,17 0.1028718
Uus-Meremaa dollar NZD 1,77 0.033862
Valgevene rubla BYN 2,46 0.093439
Vene rubla RUB 78,58 0.1149122

Valdkonna töökuulutused

EDUKAS SUURETTEVÕTE otsib TARNEAHELA JUHTI

Tammiste Personalibüroo OÜ

24. september 2018

ITELLA ESTONIA otsib ANALÜÜTIKUT

Itella Estonia OÜ

27. september 2018