Enam ei saa broneerida kohti Väinamere Liinid laevadele

OÜ Väinamere Liinid lõpetas mullu parvlaevadele sõidukikohtade broneerimise telefoni teel ja asendas selle piletite eelmüügiga internetis. Miks, küsisime OÜ Väinamere Liinid teenindusjuhilt Anu Hiiuväinalt.

„Enne e-pileti rakendamist oli broneeringusüsteem üle koormatud nn tühibroneeringutega ca 25% ulatuses, seda eriti tippaegadel. Väga palju tehti broneeringuid igaks juhuks, kuid neid ei kasutatud ega ka tühistatud. Telefonibroneeringu asendamine e-piletiga loonud lepingupoolte (vedaja-klient) õiguste ja kohustuste tasakaalu. Eelmüügipileti puhul läheb vastutus tasumise hetkest pileti omanikule ja see aitab kaasa eelispinna paremale kasutamisele nii vedaja kui ka klientide poolt vaadatuna. Kõik broneeringud, mida ei kavatseta kasutada tühistatakse ja nii vabanevad need teistele soovijatele,“ selgitas Hiiuväin. Eelmüügist müüakse välja vaid pool reisimahust ja ülejäänud pool on alati saadaval sadamas kohapeal, kirjutas Saarlane.ee.

Miks on pileti ostmine internetist tasuline ja sadamakassast mitte? Hiiuväin: “See on ekslik arusaam. Tuleb vahet teha eelisjärjekorra piletil ja üldjärjekorra piletil – eelisjärjekorra piletile lisandub eelisjärjekorra teenustasu. E-pilet on eelisjärjekorra pilet ja sadamast ostes on eelisjärjekorra pilet kallim kui veebist ostes. Üldjärjekorra piletit saab osta vaid sadamast ja sellele ei lisandu eelisjärjekorra teenustasu. Seega on e-piletiga eelisjärjekorra teenus kliendile odavamaks muudetud kui sadamast ostes ja see on tarbija otsene kasu e-pileti kaudu teenuse kasutamisel võrreldes varasema telefoni teel tehtud broneeringuga.“

Osale arutelus

  • Mariliis Pinn

Toetajad

Raadio ettevõtlikule inimesele

Hetkel eetris

Jälgi Logistikauudiseid sotsiaalmeedias

RSS

Toetajad

Tööriistad

=
=
=
=
Transpordiliik:
Kui kaup on pakitud alustele, täitke ära aluste lahtrid. Kui kaup ei ole pakitud alustele, täitke ära kauba kirjelduse lahtrid.
Mahukaalu arvutamisel on võetud aluseks:
Autotranspordis 1 m³ = 333 kg.
Lennutranspordis 1 m³ = 167 kg.
Mahukaal: kg
Maht:

NASDAQ OMX Tallinna, Riia ja Vilniuse börsiinfo 15 minutilise viivitusega.

Valuuta Tähis Kurss +/- %
Austraalia dollar AUD 1,57 0.0766137
Brasiilia reaal BRL 4,43 -0.092555
Bulgaaria leev BGN 1,96 0.0153437
Filipiinide peeso PHP 60,71 -0.0181145
Hiina jüaan CNY 7,86 -0.0178024
Hongkongi dollar HKD 8,90 -0.0224616
Horvaatia kuna HRK 7,42 0
Iisraeli seekel ILS 4,18 0.0287418
India ruupia INR 79,29 -0.0176534
Indoneesia ruupia IDR 16552,19 -0.0176381
Islandi kroon ISK 123,82 -0.0080756
Jaapani jeen JPY 125,40 -0.1592357
Kanada dollar CAD 1,49 -0.0134183
LAV rand ZAR 16,55 0.2567814
Lõuna-Korea vonn KRW 1288,68 0.2762366
Malaysia ringgit MYR 4,65 -0.0171936
Mehhiko peeso MXN 21,75 0.2105738
Norra kroon NOK 9,59 0.0751025
Poola slott PLN 4,32 0.057869
Rootsi kroon SEK 10,45 0.0536409
Rumeenia leu RON 4,66 -0.015015
Singapuri dollar SGD 1,57 0
Suurbritannia nael GBP 0,89 0.0223939
Šveitsi frank CHF 1,13 -0.0266241
Taani kroon DKK 7,45 -0.004025
Tai baht THB 37,79 -0.0476112
Tšehhi kroon CZK 25,75 0.034961
Türgi liir TRY 6,75 -0.2467968
Ukraina grivna UAH 31,17 -0.0176448
Ungari forint HUF 324,43 0.0894675
USA dollar USD 1,13 -0.0088168
Uus-Meremaa dollar NZD 1,73 0.1042089
Valgevene rubla BYN 2,32 -0.0172228
Vene rubla RUB 76,34 0.0899479

Valdkonna töökuulutused