Enam ei saa broneerida kohti Väinamere Liinid laevadele

OÜ Väinamere Liinid lõpetas mullu parvlaevadele sõidukikohtade broneerimise telefoni teel ja asendas selle piletite eelmüügiga internetis. Miks, küsisime OÜ Väinamere Liinid teenindusjuhilt Anu Hiiuväinalt.

„Enne e-pileti rakendamist oli broneeringusüsteem üle koormatud nn tühibroneeringutega ca 25% ulatuses, seda eriti tippaegadel. Väga palju tehti broneeringuid igaks juhuks, kuid neid ei kasutatud ega ka tühistatud. Telefonibroneeringu asendamine e-piletiga loonud lepingupoolte (vedaja-klient) õiguste ja kohustuste tasakaalu. Eelmüügipileti puhul läheb vastutus tasumise hetkest pileti omanikule ja see aitab kaasa eelispinna paremale kasutamisele nii vedaja kui ka klientide poolt vaadatuna. Kõik broneeringud, mida ei kavatseta kasutada tühistatakse ja nii vabanevad need teistele soovijatele,“ selgitas Hiiuväin. Eelmüügist müüakse välja vaid pool reisimahust ja ülejäänud pool on alati saadaval sadamas kohapeal, kirjutas Saarlane.ee.

Miks on pileti ostmine internetist tasuline ja sadamakassast mitte? Hiiuväin: “See on ekslik arusaam. Tuleb vahet teha eelisjärjekorra piletil ja üldjärjekorra piletil – eelisjärjekorra piletile lisandub eelisjärjekorra teenustasu. E-pilet on eelisjärjekorra pilet ja sadamast ostes on eelisjärjekorra pilet kallim kui veebist ostes. Üldjärjekorra piletit saab osta vaid sadamast ja sellele ei lisandu eelisjärjekorra teenustasu. Seega on e-piletiga eelisjärjekorra teenus kliendile odavamaks muudetud kui sadamast ostes ja see on tarbija otsene kasu e-pileti kaudu teenuse kasutamisel võrreldes varasema telefoni teel tehtud broneeringuga.“

Osale arutelus

  • Mariliis Pinn

Toetajad

Raadio ettevõtlikule inimesele

Hetkel eetris

Jälgi Logistikauudiseid sotsiaalmeedias

RSS

Toetajad

Tööriistad

=
=
=
=
Transpordiliik:
Kui kaup on pakitud alustele, täitke ära aluste lahtrid. Kui kaup ei ole pakitud alustele, täitke ära kauba kirjelduse lahtrid.
Mahukaalu arvutamisel on võetud aluseks:
Autotranspordis 1 m³ = 333 kg.
Lennutranspordis 1 m³ = 167 kg.
Mahukaal: kg
Maht:

NASDAQ OMX Tallinna, Riia ja Vilniuse börsiinfo 15 minutilise viivitusega.

Valuuta Tähis Kurss +/- %
Austraalia dollar AUD 1,57 0.058533
Bulgaaria leev BGN 1,96 0
Filipiinide peeso PHP 63,95 -0.035954
Hiina jüaan CNY 7,81 -0.238803
Hongkongi dollar HKD 9,64 -0.078772
Horvaatia kuna HRK 7,45 0.071222
Iisraeli seekel ILS 4,30 -0.116103
India ruupia INR 80,10 -0.032824
Indoneesia ruupia IDR 16840,00 -0.201493
Islandi kroon ISK 123,91 -0.055653
Jaapani jeen JPY 131,62 -0.022788
Kanada dollar CAD 1,57 -0.02617
LAV rand ZAR 14,37 0.016706
Lõuna-Korea vonn KRW 1326,30 -0.390536
Malaysia ringgit MYR 4,80 -0.540327
Mehhiko peeso MXN 22,92 -0.13507
Norra kroon NOK 9,68 0.029333
Poola slott PLN 4,18 0
Rootsi kroon SEK 10,01 0.061054
Rubla RUB 69,57 -0.157866
Rumeenia leu RON 4,66 -0.012887
Singapuri dollar SGD 1,62 -0.092228
Suurbritannia nael GBP 0,88 -0.065636
Šveitsi frank CHF 1,15 -0.035644
Taani kroon DKK 7,45 0.000134
Tai baht THB 38,75 -0.154599
Tšehhi kroon CZK 25,35 -0.019719
Türgi liir TRY 4,66 -0.100681
Ukraina grivna UAH 33,45 -0.100647
Ungari forint HUF 312,92 -0.051105
USA dollar USD 1,23 -0.097322
Uus-Meremaa dollar NZD 1,68 0.273211
Valgevene rubla BRL 4,01 -0.049905
Valgevene rubla BYN 24154,00 -0.057927

Valdkonna töökuulutused

Ball Transport otsib KLIENDIHALDURIT

M-Partner HR OÜ

26. veebruar 2018