„Soovime väljendada mõistmist nende inimeste suhtes, kes on keeruliste majandusolude tõttu kaotanud töö. Oleme otsustanud neile soovi korral tagastada raha, mis nad on kulutanud lennupiletite peale,“ selgitas airBalticu president Bertolt Flick.
Tagastamissüsteem kehtib airBalticu turistiklassi piletitele, mis on ostetud pärast 16. aprilli 2009 inimeste poolt, kes elavad Eestis, Lätis ja Leedus.
airBalticu kliendid on oodatud lennufirma kontoritesse, kus nende lennupiletite raha hüvitatakse juhul, kui nad esitavad töötust kinnitavad dokumendid.