Lennufirmad ei taha kadunud pagasit kompenseerida

Suurimad odavlennufirmad nagu Ryanair ja Easyjet on viletsaimad, kui on vaja kompenseerida kadunud pagas.

Lennutranspordi tarbijanõukogu (AUC) uuring näitas, et sageli ei saa reisijad kaotatud pagasi eest õiglast kompensatsiooni, kirjutas BBC News.

Nõukogu juht Tina Tietjen möönis, et lennufirmad lükkavad meelsasti riskid tarbija kaela.

2007. aastal oli probleeme 42 miljoni koti transpordil ja neist miljon kadus jäädavalt.

AUCi raporti kohaselt käituvad lennufirmad nagu kindlustusseltsid, selle asemel, et kadunud pagasi eest maksta. 

Kuigi kahe punkti vahel lendavatel Easyjetil ja Ryanairil kaob teistega võrreldes vähem kohvreid, on klientidel neilt raksem kompensatsiooni saada.

Näiteks küsiti mõnikord reisijalt iga kotis olnud eseme ostuarvet. Teine võimalus on esemete väärtuse amortiseerimine.

Olukord läheb aastatega vaid hullemaks. „Kui midagi valesti läheb, peaksid lennufirmad olema valmis seda hüvitama,“ arvas Tietjen.

2007. aastal oli probleeme 42 miljoni kotiga, 2006. aastal 34 miljoni ja 2005. aastal 30 miljoni kohvriga. Reisijate arvu kasvades ennustab AUC, et aastal 2019. võib valesse sihtkohta jõuda 70 miljonit kotti.

Osale arutelus

  • Mariliis Pinn

Toetajad

Raadio ettevõtlikule inimesele

Hetkel eetris

Jälgi Logistikauudiseid sotsiaalmeedias

RSS

Toetajad

Tööriistad

=
=
=
=
Transpordiliik:
Kui kaup on pakitud alustele, täitke ära aluste lahtrid. Kui kaup ei ole pakitud alustele, täitke ära kauba kirjelduse lahtrid.
Mahukaalu arvutamisel on võetud aluseks:
Autotranspordis 1 m³ = 333 kg.
Lennutranspordis 1 m³ = 167 kg.
Mahukaal: kg
Maht:

NASDAQ OMX Tallinna, Riia ja Vilniuse börsiinfo 15 minutilise viivitusega.

Valuuta Tähis Kurss +/- %
Austraalia dollar AUD 1,58 0.2608474
Brasiilia reaal BRL 4,41 -0.3121748
Bulgaaria leev BGN 1,96 -0.0051127
Filipiinide peeso PHP 60,05 0.5138333
Hiina jüaan CNY 7,79 -0.3633526
Hongkongi dollar HKD 8,82 -0.6264577
Horvaatia kuna HRK 7,39 -0.0730559
Iisraeli seekel ILS 4,25 -0.5263527
India ruupia INR 81,16 -0.1218402
Indoneesia ruupia IDR 16457,90 -0.0254524
Islandi kroon ISK 140,21 0.1142449
Jaapani jeen JPY 128,20 -0.6817478
Kanada dollar CAD 1,51 -0.3494429
LAV rand ZAR 16,21 0.6945264
Lõuna-Korea vonn KRW 1279,16 0.1221039
Malaysia ringgit MYR 4,72 -0.5224792
Mehhiko peeso MXN 23,00 -0.3383897
Norra kroon NOK 9,73 0.1214042
Poola slott PLN 4,30 -0.0442128
Rootsi kroon SEK 10,27 -0.1224787
Rumeenia leu RON 4,65 0.0494687
Singapuri dollar SGD 1,55 -0.2632086
Suurbritannia nael GBP 0,90 0.0668598
Šveitsi frank CHF 1,13 -0.3453467
Taani kroon DKK 7,46 -0.014735
Tai baht THB 37,02 -0.5517056
Tšehhi kroon CZK 25,78 -0.1239685
Türgi liir TRY 6,07 0.2359658
Ukraina grivna UAH 31,48 -0.1088533
Ungari forint HUF 323,65 0.0773036
USA dollar USD 1,13 -0.6425491
Uus-Meremaa dollar NZD 1,66 0.3562587
Valgevene rubla BYN 2,39 -0.5032022
Vene rubla RUB 75,02 -0.3141311

Valdkonna töökuulutused