Statoil palub vabandust petta saanud klientide ees

Statoili jaemüügijuhi Indrek Nõlvaku sõnul
on tal äärmiselt kahju ning ta palub vabandust ettevõtte nimel Statoili
klientide ees, et kahe bensiinijaama seadmete mõõtetäpsus ei olnud piisav.

Tarbijakaitseameti korralise järelevalve käigus ilmnes kolmes kontrollitud Statoili teenindusjaamastkahes jaamas kütusetankuril lubatust suurem mõõteviga. Kolme jaama kontrollitud 10-st tankurist ei vastanud nõuetele 6.

Statoilil on Eestis 46 teenindusjaama, 5 automaatjaama. Kuigi Statoil väidab, et ülejäänud jaamade osas tarbijakaitseametil Statoilile etteheiteid ei olnud, märkis tarbijakaitseameti esindaja Evelin Koppel, et päris nii pole korrektne väita, sest ülejäänud teenindusjaamu pole kontrollitud.

Statoili jaemüügijuhi Indrek Nõlvaku sõnul taatleb akrediteeritud mõõtekeskus METREX kõigi 51 bensiinijaama enam kui 800 kütusetankurit vähemalt 1 kord aastas, et tagada seadmete mõõtetäpsus. "Mul on äärmiselt kahju ning ma palub vabandust Statoili klientide ees, kui kahe bensiinijaama seadmete mõõtetäpsus ei olnud piisav. Korrapärase tankurite hoolduse käigus korraldatakse ka kontrollmõõtmised ning vead likvideeritakse alati koheselt," ütles Nõlvak.

Tarbijakaitse peainspektor Jüri Orlo teatas Eesti Statoile, et ajakirjandus on ekslikult tõlgendanud tarbijakaitseameti pressiteadet. "Statoilis kontrolliti 3 teenindusjaamas 10 tankurit ning üldist järeldust sellest kogu ettevõtte kohta teha on eksitav. Üle kogu Eesti erinevate firmade bensiinijaamades läbiviidud 149 kontrollist pooled on tuvastanud lubatust suurema mõõtevea, kuid see on bensiinijaamade osas üldine näitaja ega peegelda kuidagi olukorda Eesti Statoili 51 bensiinijaama osas," selgitas Orlo.

Statoili jaemüügijuhi Indrek Nõlvaku sõnul on seadmete mõõtevea teke tavapärane nähtus – seadmed reguleeritakse kord või paar aastas null vea peale, kuid kasutamisega seadme täpsus triivib, olgu siis tegemist kaaluga toidupoes või tankuriga bensiinijaamas. "Juhin tähelepanu, et aastatepikkusi mõõtetulemusi arvesse võttes on Eesti Statoil eeskujulikult seadust täitnud. Samuti ei pruugi mõõtevead alati olla kliendi kahjuks - seade võib väljastada ka rohkem ehk mõõteviga töötab kliendi kasuks," sõnas Nõlvak.

Eesti Statoil teatab, et tänaseks on teenindusjaamas, kus esines mõõteviga, seadmed uuesti taadeldud ning mõõteviga likvideeritud. Kuna tegemist oli kümmekond aastat vanade tankuritega, paigaldatakse analoogsete vigade vältimiseks 2008 aasta esimeses kvartalis sellesse teenindusjaama uued kütusetankurid. Teises jaamas, kus mõõteviga ilmnes ühel tankuril,lubas mõõtekeskus METREX mõõtevea likvideerida homme.

Tarbijakaitseamet teostas käesoleva aasta oktoobris järjekordselt koostöös AS Metroserdiga kütusetankurite väljastatava kütusekoguse kontrollmõõtmised 10 kütusemüügi firma tanklates, suurimad rikkujad olid Statoil ja Lukoil.

Kokkuvõtvalt väidab tarbijakaitseamet mõõtmistulemustele tuginedes, et täpselt tankuri lugemile väljastavad kütust üksnes üksikud tankurid. Parimad mõõtmistulemused esinesid Sevenoil EST OÜ Mäo, Statoili Viljandi Endla tn ja Tartu Kalda tee ning Õlitäht OÜ Paide tanklates.

Osale arutelus

Toetajad

Raadio ettevõtlikule inimesele

Hetkel eetris

Jälgi Logistikauudiseid sotsiaalmeedias

RSS

Toetajad

Tööriistad

=
=
=
=
Transpordiliik:
Kui kaup on pakitud alustele, täitke ära aluste lahtrid. Kui kaup ei ole pakitud alustele, täitke ära kauba kirjelduse lahtrid.
Mahukaalu arvutamisel on võetud aluseks:
Autotranspordis 1 m³ = 333 kg.
Lennutranspordis 1 m³ = 167 kg.
Mahukaal: kg
Maht:

NASDAQ OMX Tallinna, Riia ja Vilniuse börsiinfo 15 minutilise viivitusega.

Valuuta Tähis Kurss +/- %
Austraalia dollar AUD 1,56 -0.4545164
Brasiilia reaal BRL 4,28 0.0724485
Bulgaaria leev BGN 1,96 -0.0306811
Filipiinide peeso PHP 59,61 -0.6980541
Hiina jüaan CNY 7,85 -0.1030652
Hongkongi dollar HKD 8,86 0.0914686
Horvaatia kuna HRK 7,42 0.0835929
Iisraeli seekel ILS 4,20 0.5968217
India ruupia INR 81,44 -0.3926029
Indoneesia ruupia IDR 16606,23 -0.6737892
Islandi kroon ISK 140,22 0.0142653
Jaapani jeen JPY 128,12 -0.2724371
Kanada dollar CAD 1,49 -0.1402993
LAV rand ZAR 16,12 -0.9270701
Lõuna-Korea vonn KRW 1277,94 -0.1398733
Malaysia ringgit MYR 4,74 -0.0358415
Mehhiko peeso MXN 23,05 -0.1113808
Norra kroon NOK 9,60 -0.2090027
Poola slott PLN 4,29 -0.1698899
Rootsi kroon SEK 10,25 -0.2531202
Rumeenia leu RON 4,66 0.1439374
Singapuri dollar SGD 1,56 -0.1667415
Suurbritannia nael GBP 0,88 1.6438671
Šveitsi frank CHF 1,14 -0.087943
Taani kroon DKK 7,46 -0.0053616
Tai baht THB 37,29 0.1009434
Tšehhi kroon CZK 25,97 -0.1384083
Türgi liir TRY 6,07 -1.590106
Ukraina grivna UAH 31,44 -0.0174929
Ungari forint HUF 321,84 -0.0869241
USA dollar USD 1,13 0.0707464
Uus-Meremaa dollar NZD 1,66 -0.3127443
Valgevene rubla BYN 2,39 -0.9164801
Vene rubla RUB 75,06 -1.0385723

Valdkonna töökuulutused