Statoil palub vabandust petta saanud klientide ees

Statoili jaemüügijuhi Indrek Nõlvaku sõnul
on tal äärmiselt kahju ning ta palub vabandust ettevõtte nimel Statoili
klientide ees, et kahe bensiinijaama seadmete mõõtetäpsus ei olnud piisav.

Tarbijakaitseameti korralise järelevalve käigus ilmnes kolmes kontrollitud Statoili teenindusjaamastkahes jaamas kütusetankuril lubatust suurem mõõteviga. Kolme jaama kontrollitud 10-st tankurist ei vastanud nõuetele 6.

Statoilil on Eestis 46 teenindusjaama, 5 automaatjaama. Kuigi Statoil väidab, et ülejäänud jaamade osas tarbijakaitseametil Statoilile etteheiteid ei olnud, märkis tarbijakaitseameti esindaja Evelin Koppel, et päris nii pole korrektne väita, sest ülejäänud teenindusjaamu pole kontrollitud.

Statoili jaemüügijuhi Indrek Nõlvaku sõnul taatleb akrediteeritud mõõtekeskus METREX kõigi 51 bensiinijaama enam kui 800 kütusetankurit vähemalt 1 kord aastas, et tagada seadmete mõõtetäpsus. "Mul on äärmiselt kahju ning ma palub vabandust Statoili klientide ees, kui kahe bensiinijaama seadmete mõõtetäpsus ei olnud piisav. Korrapärase tankurite hoolduse käigus korraldatakse ka kontrollmõõtmised ning vead likvideeritakse alati koheselt," ütles Nõlvak.

Tarbijakaitse peainspektor Jüri Orlo teatas Eesti Statoile, et ajakirjandus on ekslikult tõlgendanud tarbijakaitseameti pressiteadet. "Statoilis kontrolliti 3 teenindusjaamas 10 tankurit ning üldist järeldust sellest kogu ettevõtte kohta teha on eksitav. Üle kogu Eesti erinevate firmade bensiinijaamades läbiviidud 149 kontrollist pooled on tuvastanud lubatust suurema mõõtevea, kuid see on bensiinijaamade osas üldine näitaja ega peegelda kuidagi olukorda Eesti Statoili 51 bensiinijaama osas," selgitas Orlo.

Statoili jaemüügijuhi Indrek Nõlvaku sõnul on seadmete mõõtevea teke tavapärane nähtus – seadmed reguleeritakse kord või paar aastas null vea peale, kuid kasutamisega seadme täpsus triivib, olgu siis tegemist kaaluga toidupoes või tankuriga bensiinijaamas. "Juhin tähelepanu, et aastatepikkusi mõõtetulemusi arvesse võttes on Eesti Statoil eeskujulikult seadust täitnud. Samuti ei pruugi mõõtevead alati olla kliendi kahjuks - seade võib väljastada ka rohkem ehk mõõteviga töötab kliendi kasuks," sõnas Nõlvak.

Eesti Statoil teatab, et tänaseks on teenindusjaamas, kus esines mõõteviga, seadmed uuesti taadeldud ning mõõteviga likvideeritud. Kuna tegemist oli kümmekond aastat vanade tankuritega, paigaldatakse analoogsete vigade vältimiseks 2008 aasta esimeses kvartalis sellesse teenindusjaama uued kütusetankurid. Teises jaamas, kus mõõteviga ilmnes ühel tankuril,lubas mõõtekeskus METREX mõõtevea likvideerida homme.

Tarbijakaitseamet teostas käesoleva aasta oktoobris järjekordselt koostöös AS Metroserdiga kütusetankurite väljastatava kütusekoguse kontrollmõõtmised 10 kütusemüügi firma tanklates, suurimad rikkujad olid Statoil ja Lukoil.

Kokkuvõtvalt väidab tarbijakaitseamet mõõtmistulemustele tuginedes, et täpselt tankuri lugemile väljastavad kütust üksnes üksikud tankurid. Parimad mõõtmistulemused esinesid Sevenoil EST OÜ Mäo, Statoili Viljandi Endla tn ja Tartu Kalda tee ning Õlitäht OÜ Paide tanklates.

Osale arutelus

Toetajad

Raadio ettevõtlikule inimesele

Hetkel eetris

Jälgi Logistikauudiseid sotsiaalmeedias

RSS

Toetajad

Tööriistad

=
=
=
=
Transpordiliik:
Kui kaup on pakitud alustele, täitke ära aluste lahtrid. Kui kaup ei ole pakitud alustele, täitke ära kauba kirjelduse lahtrid.
Mahukaalu arvutamisel on võetud aluseks:
Autotranspordis 1 m³ = 333 kg.
Lennutranspordis 1 m³ = 167 kg.
Mahukaal: kg
Maht:

NASDAQ OMX Tallinna, Riia ja Vilniuse börsiinfo 15 minutilise viivitusega.

Valuuta Tähis Kurss +/- %
Austraalia dollar AUD 1,62 0.2538543
Brasiilia reaal BRL 4,80 0.8552576
Bulgaaria leev BGN 1,96 -0.0153398
Filipiinide peeso PHP 63,70 0.16039
Hiina jüaan CNY 8,06 -0.0086895
Hongkongi dollar HKD 9,18 0.0108984
Horvaatia kuna HRK 7,42 -0.0713709
Iisraeli seekel ILS 4,20 0.1955407
India ruupia INR 85,37 0.5867798
Indoneesia ruupia IDR 17459,01 0.2884174
Islandi kroon ISK 130,24 0.7737543
Jaapani jeen JPY 132,49 0.1814745
Kanada dollar CAD 1,52 0.2768257
LAV rand ZAR 16,90 0.6330999
Lõuna-Korea vonn KRW 1315,81 0.5256202
Malaysia ringgit MYR 4,85 -0.032987
Mehhiko peeso MXN 22,26 0.6619762
Norra kroon NOK 9,56 -0.1023574
Poola slott PLN 4,29 -0.2717139
Rootsi kroon SEK 10,33 0.0755294
Rumeenia leu RON 4,66 0.0816941
Singapuri dollar SGD 1,61 0.130988
Suurbritannia nael GBP 0,90 -0.3005677
Šveitsi frank CHF 1,13 0.6304946
Taani kroon DKK 7,46 -0.0160879
Tai baht THB 38,08 0.0841076
Tšehhi kroon CZK 25,59 0.0312744
Türgi liir TRY 7,21 -1.2604524
Ukraina grivna UAH 32,99 0.1341549
Ungari forint HUF 323,45 -0.1666718
USA dollar USD 1,17 0.0085121
Uus-Meremaa dollar NZD 1,77 0.5173394
Valgevene rubla BYN 2,44 -0.0490998
Vene rubla RUB 77,36 -0.9054973

Valdkonna töökuulutused

ITELLA ESTONIA otsib TRANSPORDIJUHTI

Itella Estonia OÜ

27. september 2018

EDUKAS SUURETTEVÕTE otsib TARNEAHELA JUHTI

Tammiste Personalibüroo OÜ

24. september 2018

ITELLA ESTONIA otsib ANALÜÜTIKUT

Itella Estonia OÜ

27. september 2018