Hooldust tuleb kuu oodata

Äripäev helistas eri autoesinduste hooldustesse ja
üritas kinni panna täishoolduse aega.

Klienti teeseldes palusin igast teenindusest, et pandaks kinni hoolduse aeg. Autol oleks vaja vahetada kõik rihmad ja õlid ning teha ka kiire ülevaatus, et teada, mis veel vahetust vajaks. Tavaliselt tehakse neid asju korralise hoolduse ajal. Igal pool sain kohe hooldusega telefonitsi ühendust ja teenindus oli igati meeldiv.

Kiireimat aega pakkus Topauto

Kui näiteks Catweesil polnud internetis hoolduse otsenumbrit antud, siis minu soovi peale igaks juhuks veel "kalendrit kontrollida" ja tagasi helistada anti mulle kohe kaks otsenumbrit, millelt meistri kätte saab. Kartsin kohati hullu vastuvõttu, kuid igal pool üritati vastu tulla nii, kuis osati.

Pakuti väga erinevaid hooldusaegu. Lühim pakkumine oli Topautos, mis oleks mu saanud juba nädal pärast helistamist ette võtta. Pikim oli Elke Auto hoolduse pakkumine, mis jäi üle kuu aja kaugusesse.

Toyota Balticu turundusdirektor Raido Toonekurg nendib, et jah, praegu on nende olukord selline. Põhjus on tohutult suures müügis, millele võrgu arendus pole järele jõudnud. Toonekure sõnul on müügikasv olnud igasugustest julgetest prognoosidest märksa suurem. Selge on see, et praegune olukord neid ei rahulda, seepärast tegeletakse aktiivselt võrgu arendamisega, et jõuaks kõigi soovijate autod märksa rutem hooldatud.

Üle kahe nädalast hooldejärjekorda pakkunud Reval Auto turundusjuhi Rivo Saarna sõnul on neil siiski eesmärk, et järjekord ei ületaks nädalat kuni pooltteist. Praegune oli ka Saarna arvates liialt pikk. Põhjust tuleb otsida kasvanud müügimahtudest.

Saarna lohutab siiski, et nad tegelevad aktiivselt oma võrgu arendamisega, sest näiteks mullu avati keskus Saaremaal, tänavu Pärnus ja järgmisel aastal praegusest märksa suurem keskus Tallinnas. Saarna nendib, et investeeringute tegemine on kahjuks aeganõudvam tegevus kui müügikasv.

Pakilised tööd saavad rutem ette

Elke Auto ASi hooldusdirektor Anti Orunuk nendib, et kehva tulemuse põhjus ongi selles, et viimaste aastate müük on niivõrd palju kliente hooldusse toonud. Kõige enam kannatabki korraline hooldus, mida on võimalik edasi lükata. Kiiremini saavad ette pakilisemate probleemidega Toyota omanikud.

United Motorsi Tallinna esinduse juht Toomas Pärna nendib, et nad teavad oma probleemi. BMWde hulk on kasvanud märksa kiiremini, kui nad seda prognoosisid. Nimelt tuli möödunud aastal Eestisse juurde tervelt 6000 BMWd. Pärna hinnangul selline juurdekasv jätkub ja nelja teenindusega kõiki autosid teenindada ei jõua. See on ka põhjus, miks United Motors alustas Tallinnasse uue keskuse ehitamist, mis järgmise aasta märtsis-aprillis valmib.

Osale arutelus

Toetajad

Raadio ettevõtlikule inimesele

Hetkel eetris

Jälgi Logistikauudiseid sotsiaalmeedias

RSS

Toetajad

Tööriistad

=
=
=
=
Transpordiliik:
Kui kaup on pakitud alustele, täitke ära aluste lahtrid. Kui kaup ei ole pakitud alustele, täitke ära kauba kirjelduse lahtrid.
Mahukaalu arvutamisel on võetud aluseks:
Autotranspordis 1 m³ = 333 kg.
Lennutranspordis 1 m³ = 167 kg.
Mahukaal: kg
Maht:

NASDAQ OMX Tallinna, Riia ja Vilniuse börsiinfo 15 minutilise viivitusega.

Valuuta Tähis Kurss +/- %
Austraalia dollar AUD 1,56 0.3662768
Brasiilia reaal BRL 4,28 -0.1026646
Bulgaaria leev BGN 1,96 0.035813
Filipiinide peeso PHP 59,83 0.335396
Hiina jüaan CNY 7,88 0.2417918
Hongkongi dollar HKD 8,88 0.1296885
Horvaatia kuna HRK 7,43 0.1105151
Iisraeli seekel ILS 4,20 0.0714541
India ruupia INR 81,49 0.0540242
Indoneesia ruupia IDR 16559,63 -0.3686922
Islandi kroon ISK 140,04 -0.1141227
Jaapani jeen JPY 128,38 -0.240889
Kanada dollar CAD 1,49 0.0938212
LAV rand ZAR 16,13 0.5555036
Lõuna-Korea vonn KRW 1282,67 0.4943746
Malaysia ringgit MYR 4,75 0.088503
Mehhiko peeso MXN 23,07 0.7103035
Norra kroon NOK 9,61 -0.0655342
Poola slott PLN 4,30 0.4364468
Rootsi kroon SEK 10,26 -0.0555334
Rumeenia leu RON 4,66 0.0665407
Singapuri dollar SGD 1,56 0.1926906
Suurbritannia nael GBP 0,88 -0.2030686
Šveitsi frank CHF 1,14 0.1315443
Taani kroon DKK 7,46 0.0254722
Tai baht THB 37,35 0.1187419
Tšehhi kroon CZK 25,98 -0.0423191
Türgi liir TRY 6,05 -0.0247684
Ukraina grivna UAH 31,45 -0.0556198
Ungari forint HUF 321,44 -0.0901377
USA dollar USD 1,13 0.0706339
Uus-Meremaa dollar NZD 1,66 0.39807
Valgevene rubla BYN 2,39 -0.2630041
Vene rubla RUB 74,98 0.5176089

Valdkonna töökuulutused

Ehitusmaterjalidega tegelev ettevõte otsib LOGISTIK_KLIENDITEENINDAJAT

Tammiste Personalibüroo OÜ

29. november 2018