Euroopa Liit andis reisijatele eksitavat infot

Euroopa Liidu ombudsman P. Nikiforos
Diamandouros esitas Euroopa Komisjonile ettepaneku, milles nõuab liidult
lennureisijatele jagatava "ebatäpse ja eksitava" info muutmist.

Eksitavaks pidas ombudsman infot hüvitiste kohta, mida on õigus saada reisijatel, kelle lend on ära jäetud, edasi lükatud või üle broneeritud, kirjutas International Herald Tribune.

Diamandourose sõnul on Euroopa Komisjoni avaldatud infomaterjalides valesti märgitud, et reisijatele tuleb hüvitist maksta alati, kui lend ära jäetakse, või hilinenud lennu puhul viivitamatult ja sularahas.

"Komisjon peab ebatäpse ja eksitava info võimalikult kiiresti ära parandama ja puudujäägist teataja ees vabandama," oli kirjas ombudsmani soovituses.

Hüvitise maksmise reeglite kohaselt peavad lennufirmad maksma kuni 600 eurot reisijatele, kes vaatamata kinnitatud piletile lennult maha jäetakse või kelle lend ära jäetakse.

Ometi on olemas ka erandeid. Hüvitist ei tule maksta, kui lennu ärajätmisest teatakse ette rohkem kui 2 nädalat, kui pakutakse alternatiivset lendu või kui ärajätmine ei ole tingitud lennufirma tegevusest, näiteks streikide või julgeolekuohtude tõttu.

Diamandourose sõnul ei olnud materjalides neid erandeid märgitud. Lisaks on neis kirjas, et hilinenud lennu puhul tuleb hüvitist maksta "kohe ja automaatselt". Tegelikult on lennufirmad kohustatud reisijatele pakkuma suupisteid või täiseine, kui lend hilineb 2-4 tundi. Üle 5-tunniste nihete puhul on reisijatel õigus raha tagasi saada või öö lennufirma kulul hotellis viibida.

Komisjon peab ettepanekutele vastama hiljemalt 31. märtsiks.

Osale arutelus

Toetajad

Raadio ettevõtlikule inimesele

Hetkel eetris

Jälgi Logistikauudiseid sotsiaalmeedias

RSS

Toetajad

Tööriistad

=
=
=
=
Transpordiliik:
Kui kaup on pakitud alustele, täitke ära aluste lahtrid. Kui kaup ei ole pakitud alustele, täitke ära kauba kirjelduse lahtrid.
Mahukaalu arvutamisel on võetud aluseks:
Autotranspordis 1 m³ = 333 kg.
Lennutranspordis 1 m³ = 167 kg.
Mahukaal: kg
Maht:

NASDAQ OMX Tallinna, Riia ja Vilniuse börsiinfo 15 minutilise viivitusega.

Valuuta Tähis Kurss +/- %
Austraalia dollar AUD 1,56 0.1799255
Brasiilia reaal BRL 4,29 0.1656634
Bulgaaria leev BGN 1,96 0.0665098
Filipiinide peeso PHP 59,71 0.1308044
Hiina jüaan CNY 7,87 0.1539832
Hongkongi dollar HKD 8,88 0.1928412
Horvaatia kuna HRK 7,42 0.0619963
Iisraeli seekel ILS 4,20 0.14529
India ruupia INR 81,46 0.0147339
Indoneesia ruupia IDR 16506,98 -0.6854619
Islandi kroon ISK 140,24 0.0285307
Jaapani jeen JPY 128,52 -0.1321004
Kanada dollar CAD 1,49 0.0536121
LAV rand ZAR 16,05 0.0399015
Lõuna-Korea vonn KRW 1280,85 0.3517816
Malaysia ringgit MYR 4,75 0.1917566
Mehhiko peeso MXN 22,94 0.1479981
Norra kroon NOK 9,60 -0.096741
Poola slott PLN 4,29 0.1143631
Rootsi kroon SEK 10,26 -0.010717
Rumeenia leu RON 4,66 0.0150253
Singapuri dollar SGD 1,56 0.1862676
Suurbritannia nael GBP 0,89 -0.0451264
Šveitsi frank CHF 1,14 0.0613874
Taani kroon DKK 7,46 0.037538
Tai baht THB 37,39 0.2286385
Tšehhi kroon CZK 26,01 0.0769438
Türgi liir TRY 6,08 0.4177606
Ukraina grivna UAH 31,52 0.167813
Ungari forint HUF 321,57 -0.0497311
USA dollar USD 1,13 0.1677556
Uus-Meremaa dollar NZD 1,66 0.066345
Valgevene rubla BYN 2,40 0.2713534
Vene rubla RUB 74,63 0.0455807

Valdkonna töökuulutused

Ehitusmaterjalidega tegelev ettevõte otsib LOGISTIK_KLIENDITEENINDAJAT

Tammiste Personalibüroo OÜ

29. november 2018