Lihtne võte, kuidas autojuht usaldust teenima panna

Tsiteerides legendaarset müügiguru Zig Ziglarit, siis viis peamist põhjust, miks kliendid keelduvad ostust on:

1. Pole raha
2. Pole vajadust
3. Pole ihaldust (emotsionaalne vajadus)
4. Pole kiiret
5. Pole usaldust

Kusjuures põhjus "pole usaldust" on neist kõige sagedamini esinev.

Järgnevalt peatun ühel lihtsal detailil, kuidas (logistika-, transpordi-) ettevõtted saaksid oma usaldusväärsust tõsta, et seeläbi saavutada rohkem kliendikontakte.

Autojuht on ettevõtte visiitkaart

Kaardistasin hiljuti ühe ettevõtte autojuhi tegevust supermarketi kauba vastuvõtu alal ning nähes seal ka teisi askeldavaid autojuhte, avastasin, et pea kõik nägid ühesugused välja. Täpsemalt, vabandage mind väga, kui kellegi tundeid riivan, nagu kamp "platnoisid" keskturult oma nahkjopede ja plärudega hambus.

Hetk hiljem saabus sinna Coca-Cola veok, kust hüppas välja korralikes ettevõtte korporatiivvärvide ja logodega tööriietes autojuht. Pole ilmselt raske arvata, milline neist autojuhtidest turunduslikust aspektist kõige paremini silma paistis.

Lisaks usaldusväärsuse aspektile tunneb autojuht end oma ametis kah palju auväärsemana, kui tal korralikud ettevõtte tööriided seljas. Mina igaljuhul unustasin hetkeks oma kaardistamis-missiooni, kuna kontrast oli võimas.

Minu emotsioon oli igaljuhul positiivne ning see on ka üks põhilisi alustalasid usalduse kasvatamisel.

Tean ka ühte väikeettevõtet, kes tellib meditsiinitehnikat välismaalt ning Eestis edasi müüb. Nii võõras, kui see ka ei ole, valisid nemad vedaja hoopis autojuhi välimuse järgi. "Hinnad on ju enam-vähem samad, meile on aga oluline, et kallist meditsiinitehnikat transpordiks autojuht, kes ka ise vastavalt kauba iseloomule "hügieeniline" välja näeks", ütles antud ettevõtte juht.

Paljud ettevõtted panustavad hoopis müügimeeste välimusse ning unustavad ära, et autojuht on kliendi juures palju sagedasem külaline ning on seetõttu usaldusväärsuse koha pealt kindlasti üks põhitegijaid.

Korralikud tööriided ei maksa suurt midagi, seetõttu jääbki arusaamatuks, miks enamus meie ettevõtteid seda võimalust ei kasuta...

Osale arutelus

  • Aleksander Bankiir

Toetajad

Raadio ettevõtlikule inimesele

Hetkel eetris

Jälgi Logistikauudiseid sotsiaalmeedias

RSS

Toetajad

Tööriistad

=
=
=
=
Transpordiliik:
Kui kaup on pakitud alustele, täitke ära aluste lahtrid. Kui kaup ei ole pakitud alustele, täitke ära kauba kirjelduse lahtrid.
Mahukaalu arvutamisel on võetud aluseks:
Autotranspordis 1 m³ = 333 kg.
Lennutranspordis 1 m³ = 167 kg.
Mahukaal: kg
Maht:

NASDAQ OMX Tallinna, Riia ja Vilniuse börsiinfo 15 minutilise viivitusega.

Valuuta Tähis Kurss +/- %
Austraalia dollar AUD 1,59 0
Brasiilia reaal BRL 4,26 0
Bulgaaria leev BGN 1,95 0
Filipiinide peeso PHP 59,80 0
Hiina jüaan CNY 7,70 0
Hongkongi dollar HKD 8,92 0
Horvaatia kuna HRK 7,43 0
Iisraeli seekel ILS 4,19 0
India ruupia INR 80,94 0
Indoneesia ruupia IDR 16108,46 0
Islandi kroon ISK 137,72 0
Jaapani jeen JPY 124,78 0
Kanada dollar CAD 1,51 0
LAV rand ZAR 15,73 0
Lõuna-Korea vonn KRW 1278,99 0
Malaysia ringgit MYR 4,67 0
Mehhiko peeso MXN 21,69 0
Norra kroon NOK 9,72 0
Poola slott PLN 4,29 0
Rootsi kroon SEK 10,26 0
Rumeenia leu RON 4,70 0
Singapuri dollar SGD 1,54 0
Suurbritannia nael GBP 0,88 0
Šveitsi frank CHF 1,13 0
Taani kroon DKK 7,47 0
Tai baht THB 36,08 0
Tšehhi kroon CZK 25,58 0
Türgi liir TRY 6,04 0
Ukraina grivna UAH 31,76 0
Ungari forint HUF 317,93 0
USA dollar USD 1,14 0.0616143
Uus-Meremaa dollar NZD 1,69 0
Valgevene rubla BYN 2,44 0
Vene rubla RUB 75,22 0
ERROR: Object template Companies is missing!

Valdkonna töökuulutused

VENIPAK EESTI OÜ otsib MÜÜGIESINDAJAT

Venipak Eesti OÜ

24. jaanuar 2019

ERROR: Macro content/ContentBooks is missing!
ERROR: Macro content/RelocatableTarget is missing! ERROR: Macro content/RelocatableTarget is missing! ERROR: Macro content/RelocatableTarget is missing! ERROR: Macro content/RelocatableTarget is missing! ERROR: Macro content/RelocatableTarget is missing! ERROR: Macro content/RelocatableTarget is missing!
ERROR: Macro footer/ReportInappropriateComment is missing!