Itella soovitab: arved e-posti asemel hoopis internetipanka

Itella Informationi tellimusel tehti uuring 16 Euroopa riigis, et selgitada välja elektroonilise arvelduse hetkeseis ja tulevikuväljavaated. Uuriti peamisi arveldusvariante paberarvest kuni erinevates elektroonilistes kanalites - e-post, internetipangad, infosüsteemide vahelised arved - liikuvate arveteni välja. Mitte just eriti üllatuslikult lubab uuring ka tulevikus eraisikuist tarbijatele suunatud e-arvete kasvu.

Meie statistika näitab, et e-posti aadressidelt põrkab tagasi 5-10 protsenti arvetest. Populaarseim e-arvete vastuvõtuformaat on e-post, palju kasutatakse arvete vastusvõtmiseks ka internetipanka. Vähem kasutatakse erinevaid arvete saatjaid koondavaid lihtsaid arvete esitlemise portaale ja arve saatja spetsiaalset veebilehte. Kõige rohkem saadetakse e-arveid Balti riikides, Taanis ja Norras. Kõige vähem aga Venemaal, Poolas ja mujal Ida-Euroopas. Balti riikides ja Suurbritannias on populaarseim arvete vastuvõtmise viis e-posti teel saadetav arve, Põhjamaade tarbijad eelistavad aga internetipanka saabuvaid e-arveid.

Portaali arved.ee vahendusel liigub ligikaudu 500 000 e-arvet kuus, neist 63% e-postiga saadetavad arved. Need on suured arvud. Meie arvete liikumise raportitel põhinev statistika näitab, et e-posti aadressidelt põrkab tagasi 5-10% arveid. Põhjus on meilboksi täitumine, meiliaadressi vahetus või mu tehniline probleem. Väga paljudel juhtudel jääbki tarbijal arve saamata.

Lisaks võib arve sattuda ka spämmi hulka, jääda märkamatuks teiste e-kirjade tulvas, saaja võib arve ka kogemata postkastist ära kustutada. Need on ohud, mida saab elimineerida arvete internetipanka tellimisega.

Meie kogemusel saadetakse Eestis praegu kogu saadetavate e-arvete kogusest kolm arvet neljast e-postile ja üks internetipanka. Tehtud uuring lubab ka Eestis oodata internetipanga osakaalu suurenemist. 50 suuremat Eesti ettevõtet juba võimaldavad arveldada internetipanga vahendusel, kuid näiteks korteriühistud ja prügifirmad seda veel ei tee ja eelistavad e-postiga saadetavaid arveid. Internetipangast ei lähe arved kuhugi kaduma ja see peaks meeldima arvete saatjaile - seda rohkem arveid makstakse ära. Lisaks on arve maksmine internetipangas mugavam. Tulevikus muutub internetipanka arvete saatmine kindlasti seda enam populaarsemaks, mida enam on sinna võimalus lisada kliendikommunikatsiooni. Praegu on need võimalused väga puudlikud.

Uuringu andmetel on tulevikus e-arvete eelistamise poolest Eesti päris esirinnas - 70% tarbijaist soovib edaspidi saada e-arveid. Veel parema tulemuse sai vaid Taani 76%ga. Meie lähiriikides Lätis on e-arve soovijaid tarbijate seas 61%, Soomes 55% ja Rootsis 54%.

Toimetuselt: Itella Information haldab e-arvete portaali arved.ee.

Osale arutelus

  • Ahti Allikas

Toetajad

Raadio ettevõtlikule inimesele

Hetkel eetris

Jälgi Logistikauudiseid sotsiaalmeedias

RSS

Toetajad

Tööriistad

=
=
=
=
Transpordiliik:
Kui kaup on pakitud alustele, täitke ära aluste lahtrid. Kui kaup ei ole pakitud alustele, täitke ära kauba kirjelduse lahtrid.
Mahukaalu arvutamisel on võetud aluseks:
Autotranspordis 1 m³ = 333 kg.
Lennutranspordis 1 m³ = 167 kg.
Mahukaal: kg
Maht:

NASDAQ OMX Tallinna, Riia ja Vilniuse börsiinfo 15 minutilise viivitusega.

Valuuta Tähis Kurss +/- %
Austraalia dollar AUD 1,61 0.3112162
Brasiilia reaal BRL 4,84 0.4938169
Bulgaaria leev BGN 1,95 -0.0409103
Filipiinide peeso PHP 63,27 0.5930331
Hiina jüaan CNY 8,03 0.4855219
Hongkongi dollar HKD 9,20 0.4455705
Horvaatia kuna HRK 7,42 -0.0242473
Iisraeli seekel ILS 4,20 0.3226963
India ruupia INR 84,44 -0.0094734
Indoneesia ruupia IDR 17401,38 0.2599638
Islandi kroon ISK 129,42 0.4423749
Jaapani jeen JPY 131,61 0.4349817
Kanada dollar CAD 1,51 0.3981156
LAV rand ZAR 16,96 -1.0117699
Lõuna-Korea vonn KRW 1313,72 0.6782285
Malaysia ringgit MYR 4,85 0.304096
Mehhiko peeso MXN 21,99 0.3450007
Norra kroon NOK 9,58 0.7306791
Poola slott PLN 4,29 0.1867109
Rootsi kroon SEK 10,34 -0.1217403
Rumeenia leu RON 4,65 0.0387297
Singapuri dollar SGD 1,60 0.3066909
Suurbritannia nael GBP 0,88 -0.3378759
Šveitsi frank CHF 1,13 0.2126152
Taani kroon DKK 7,46 -0.0294938
Tai baht THB 37,96 0.3696721
Tšehhi kroon CZK 25,53 0.109791
Türgi liir TRY 7,43 1.9221798
Ukraina grivna UAH 32,89 0.5342853
Ungari forint HUF 323,46 0.1548179
USA dollar USD 1,17 0.4626456
Uus-Meremaa dollar NZD 1,76 -0.2948347
Valgevene rubla BYN 2,44 -0.3393434
Vene rubla RUB 77,79 -0.0549873

Valdkonna töökuulutused

EDUKAS SUURETTEVÕTE otsib TARNEAHELA JUHTI

Tammiste Personalibüroo OÜ

24. september 2018

ITELLA ESTONIA otsib ANALÜÜTIKUT

Itella Estonia OÜ

27. september 2018

ITELLA ESTONIA otsib TRANSPORDIJUHTI

Itella Estonia OÜ

27. september 2018